Kávové řešení Nespresso Professional pro moderní kancelář

Kanceláře začínají po lockdownu opět ožívat. A ač se to na první pohled nezdá, věci nejsou stejné jako před pandemií. Lidé si začali vážit každodenních drobností, které jim lockdown vzal. Spontánní chvilky s kolegy, náhodná setkání v kuchyňce, krátké neformální rozhovory nad šálkem kávy, to vše má najednou větší hodnotu než dřív. Posílit vztahy na pracovišti chce i Nespresso Professional se svým ekosystémem Nespresso Momento a s kávovarem Nespresso Momento Coffee & Milk.

 

Moderní pracoviště se neustále vyvíjí, základem však stále zůstávají dobré mezilidské vztahy. Nespresso chce proto vytvářet prostor pro inspirativní setkání kolegů nad šálkem kvalitní kávy. Podle průzkumů si navíc celých 75 %, kteří pijí kávu, pravidelně dopřává receptury s mlékem. Na nová zjištění a nové potřeby proto reaguje kávovar Nespresso Momento Coffee & Milk.

 

Nový kávovar a kávové směsi pro mléčné receptury

 

Přístroj dokáže stiskem tlačítka připravit 12 různých receptur s mlékem v kvalitě jako od baristy. Jednoduchá obsluha a elegantní design navíc dělají z kávovaru ozdobu kanceláře, která splní požadavky každého milovníka kávy. Nespresso připravilo i dvě nové směsi. Zatímco Bianco Delicato obsahuje Arabiku z Keni a v kombinaci s mlékem vyniknou tóny karamelu a sušenek, Bianco Intenso je tvořena převážně Arabikou z Kolumbie a mléko dá vyznít sladkým a ořechovým tónům cereálií.

„Dnešní kancelářské prostředí se rychle mění: je méně strukturované, globálnější i rozmanitější – a pracovní týmy se do něj zapojují na dálku. V důsledku toho je mezilidská komunikace stále cennější, protože při rozhovorech tváří v tvář umíme být velmi kreativní – a často právě nad šálkem kávy. Řadu Nespresso Momento jsme navrhli tak, aby mohla být ve středu této komunikace a zlepšovat vztahy mezi zaměstnanci, jež vedou k vytváření obchodních hodnot,“ uvádí Josef Danda, ředitel divize Nespresso Professional CZ & SK.

 

Systém kávovarů pro každou kancelář

 

Ekosystém Nespresso Momento lze přesně přizpůsobit danému prostoru, zahrnuje tři typy kávovarů, dva různé zásobníky a možnost instalovat skříňku. Současně jde o nejtišší kávovar této řady, a tak neruší ani v menších zasedačkách či v otevřených kancelářích. Šálek kávy si zaměstnanci mohou vychutnat také s dobrým pocitem, že byl připraven s důrazem na udržitelnost. Kávovar má dlouhou životnost a součástky lze snadno opravit nebo vyměnit. Díky minimalizaci spotřeby vody i energie navíc snižuje dopad na životní prostředí. Praktické je také flexibilní platební řešení, které umožňuje společnostem spravovat proces plateb.

„S našimi zákazníky, ať už jsou to restaurace, kanceláře, nebo hotely, úzce spolupracujeme, abychom porozuměli měnícím se potřebám jejich klientů a zaměstnanců. Lidé stále častěji očekávají větší rozmanitost a naším úkolem je B2B zákazníkům pomoci nabídnout výjimečné zážitky, které jejich potřeby naplní,“ říká Josef Danda, ředitel divize Nespresso Professional CZ & SK.

 

 

PR

STRABAG: Komunikace je základním kamenem naší práce

Od konce roku má společnost STRABAG Property and Facility Services a.s. nového generálního ředitele a předsedu představenstva. Jakub Zlocha (34 let) má rád jednoduchou firemní organizaci a dynamickou komunikaci směrem ke klientovi i ke svým kolegům. Zeptali jsme se ho, jaké jsou jeho plány a cíle.

Jaká byla Vaše cesta na pozici generálního ředitele českého STRABAG PFS?

V předchozích pěti letech jsem působil v koncernové společnosti STRABAG Property and Facility Services s.r.o na Slovensku. Vykonával jsem funkci obchodního ředitele a byl jsem zodpovědný za obchodní oddělení. Oblast facility managementu pro mě tedy není nová a mám zkušenost i s prací v koncernu STRABAG. Ještě předtím jsem 3 roky pracoval pro skupinu ČEZ v divizi International, která měla na starosti zahraniční akvizice.  Dva roky jsem byl alokovaný v Praze a poslední rok jsem působil v projektové kanceláři v Bulharsku. Praha ani český trh tak pro mě nejsou neznámé vody.

Na konci loňského roku jsem dostal nabídku na pozici ve vedení českého zastoupení STRABAG Property and Facility s úkolem stabilizovat společnost a posílit její pozici na českém trhu.

Jak se Vám dařilo na Slovensku?

Silná pozice slovenské firmy STRABAG PFS a její výsledky jsou příkladem takové success story, kdy již několik let stále roste obrat a společnost dosahuje velmi dobrých hospodářských výsledků. Obchod je tam dobře nastartovaný. Obchodnímu oddělení ve spolupráci s vedením společnosti se tam za poslední roky podařilo odvést úspěšný kus práce. Získali jsme mnoho klientů z řad soukromých firem i ze státního sektoru.

Co je příčinou slabší pozice STRABAG PFS v Česku v porovnání se Slovenskem?

Komplexní audit společnosti, který jsme si udělali, nám naznačil, že nedostatečné výsledky byly způsobeny nepřehlednou strukturou ve společnosti, nejasně stanovenými kompetencemi a zanedbanou komunikací s klienty.

Přitom právě fungující komunikace je pro udržování dobrých vztahů s klienty klíčová.

Jaké byly Vaše první kroky ve funkci?

Přistoupil jsem k poměrně zásadním změnám. V první řadě jsem zrušil neefektivní manažerské linie. Vytvořil jsem jednoduchou a přehlednou organizační strukturu, v jejímž čele stojí silný provozní ředitel, v našem případě vlastně ředitelka – Martina Sirová. Na trhu facility managementu je to známá osobnost. Je staronovým členem týmu a za ty tři měsíce již odvedla kus práce. Celkově jsme během prvního měsíce nově nastavili různé procesy společnosti a reorganizovali způsob práce.

Podařilo se nám také nastartovat obchodní oddělení s Radkem Olivou ve vedení. Je to člověk s dlouholetými zkušenostmi na trhu. I za ním jsou již po relativně krátké době tří měsíců viditelné výsledky. Získali jsme dva nové klienty, což je pro všechny naše zaměstnance pozitivní motivací.

Martina Sirová, Jakub Zlocha a Radek Oliva

Jak změny přivítali zaměstnanci, jak se vám daří změny aplikovat do firmy?

Myslím, že i oni vnímali silnou potřebu restartu a přijali proto změny pozitivně. Vysvětlili jsme jim, že probíhající změny jsou nezbytné a jejich cílem je dát naší značce sílu a kredit, které si zaslouží. Mám pocit, že se nám to povedlo, že zaměstnanci naši jasnou vizi chápou a je pro ně motivací do další práce.

Přál bych si, aby naši lidé byli hrdí na společnost, ve které pracují, a ztotožnili se s cestou, po které firma směřuje.

Zmínil jste, že jeden z vašich cílů je jasná komunikace směrem ke klientům. Co si pod tím můžeme představit?

Zákazník musí vědět, že jsme tu pro něj a jeho spokojenost je pro nás na prvním místě. A pokud se objeví nějaký problém, musíme se k němu postavit čelem a řešit jej. A také musíme neustále zjišťovat, zda jsou klienti s našimi službami spokojení. Je to vlastně jednoduchý a osvědčený recept na to, jak má úspěšně fungovat společnost, která poskytuje služby. Z toho se odvíjí naše další jednání. Zpětná vazba zákazníků je pro nás impulsem, zda je třeba něco změnit. Srozumitelná komunikace je samozřejmě důležitá nejen směrem ke klientům, ale také v rámci firmy.

Jaká je vize STRABAG Property and Facility? Na jaké klienty se chcete zaměřit, jaké služby chcete poskytovat?

Absolutní prioritou jsou naši stávající klienti. Chceme se ovšem na trhu mnohem výrazněji prosazovat a jít do tendrů, kterých jsme se dosud neúčastnili. Své služby budeme nabízet jak soukromému, tak i státnímu sektoru. V českém facility managementu chceme být zkrátka mnohem více vidět.

STRABAG je mezinárodní koncern. Jak funguje sdílení know-how?

Sdílení know-how je nepochybně obrovskou výhodou, kterou s sebou příslušnost ke koncernu přináší. A my jsme hladoví po nových řešeních, která nám naše matka může nabídnout. STRABAG PFS má např. na německém trhu silné postavení a můžeme zde čerpat inspiraci. V rámci koncernu jsme také vázáni přísnými směrnicemi, jejichž hlavním principem je kvalita. Myslím si, že často je pro klienty právě kvalita tím nejdůležitějším kritériem při výběru poskytovatele facility služeb. Náročný klient zkrátka nehledí pouze na cenu.

Já osobně hodlám intenzivně čerpat také z vlastních zkušeností, které jsem získal na slovenském trhu. Tam se nám osvědčila jednoduchost – jednoduchá firemní struktura, jednoduše nastavené procesy a silně proklientský přístup.

Kdybychom si měli vybrat konkrétní oblast FM, v čem je vaše doména?

Pro naši společnost je historicky daným core bussinesem technický facility management, respektive integrovaný facility management, kde pokrýváme celé spektrum činností.

 

Proč by si měl klient vybrat STRABAG PFS a ne jinou společnost?

Upřímně, nepřicházíme se žádnými zázračnými řešeními, ale jdeme s dobou a všechna aktuální technická řešení a nové technologie bereme jako samozřejmou povinnost. Myslím, že svou konkurenční výhodu můžeme získat hlavně prostřednictvím tvrdé práce a úzkého kontaktu s klienty. To je jediný způsob, jak dosáhnout dlouhodobého úspěchu na trhu.

Ale tou hlavní odpovědí na otázku, proč zvolit STRABAG PFS, jsou lidé v našem týmu. Na našich projektech pracují odborníci, kteří svému oboru rozumí, mají dlouholeté zkušenosti, a to co dělají, dělají špičkově a svědomitě.

TEXT Martina Kymrová FOTO Archiv STRABAG PFS

Řešíme desítky havarijních výjezdů denně


STOCK čistící služby s.r.o. je ryze česká společnost, která díky širokému technickému vybavení, moderním technologiím a bohatým referencím atakuje přední pozici mezi hráči v oblasti čištění kanalizace a likvidace odpadů v České republice. Díky zkušeným pracovníkům a široké síti poboček garantuje rychlý dojezd na havárii nebo na zakázku po celé České republice. Vyzpovídali jsme Moniku Černou, která na základě svých dlouholetých zkušeností v oboru přijala výzvu a stala se jednatelkou a ředitelkou společnosti.

Majitelé kanceláří, obchodních domů, vlastníci logistických či průmyslových hal, zpracovatelé potravin řeší denně problémy s ucpaným kanalizačním potrubím jakéhokoliv průměru.

„Každá ucpávka potrubí je pro provozovatele nemovitosti velká komplikace, protože si nikdo nedokáže představit nic horšího, než neodtékající kanalizace v jakékoliv výrobně či provozu. Nefungující kanalizace může opravdu potrápit či vést až k zastavení výroby. Pro nás je priorita klient a odstranění jeho problému, na tom je postavená filozofie naší firmy. Zní to jako klišé, ale my opravdu nenecháme žádného z našich klientů nebo partnerů v nesnázích,“ říká Monika Černá, ze společnosti STOCK.

„Pořád se něco děje. Havarijních zásahů máme denně desítky napříč celou republikou.“

Společnost STOCK provádí čištění malých typů potrubí, ale i těch velkokapacitních např. v elektrárnách nebo velkých průmyslových výrobnách. „Čištění domovních odpadů, kamerový monitoring, revize kanalizace, návrh a řešení oprav kanalizace, odčerpání a vývoz kalů, nečistot a usazenin, laboratorní práce a likvidace odpadů z odlučovačů ropných látek, to je náš denní chleba,“ dodává Monika Černá. STOCK také čistí parkoviště nebo benzinové stanice od olejových nánosů nebo zbavuje gastro provozovny odpadních tuků. „Ano, na toto máme také techniku a patří to k našim běžným činnostem,“ vysvětluje Monika Černá.

Technické vybavení

Portfolio kanalizační techniky má společnost STOCK široké. Disponuje menšími vozy pro vnitřní čištění kanalizace, vozidly s tlakovými stroji na čištění kanalizace, plus elektromechanické čištění kanalizace. Velká nákladní recyklační vozidla dokáží vyčistit a zároveň odsávat odpad z kanalizace a tuto směs následně recyklovat. Přefiltrovanou vodu využijí opakovaně v recyklačním cyklu k dalšímu úkonu, dokud nedojde k naplnění cisternové nástavby kalem. Kal se likviduje na speciálně určených místech.

Do flotily STOCKU patří i několik velkokapacitních návěsů na přepravu tekutých odpadů a cisteren v normě ADR s oprávněním převážet tekuté odpady, označené jako nebezpečné, např. odpady ropných látek, kyselé roztoky, oleje a jiné.

„V této chvíli disponujeme stroji, které se řadí ke špičce v České republice. Řadíme se mezi přední společnosti na trhu s touto technologií,“ říká Monika Černá.

„Specializované dopravní prostředky doplňujeme v rámci inovací i o robotické technologie, které zvládnou revizi a následnou opravu kanalizace pomocí vkládání sklolaminátových vložek. Revize inspekční kamerou představuje nejlepší možnost, jak zjistit přesný stav vnitřních stěn potrubí a případné netěsnosti spojů kanalizace. Pomocí této technologie dokážeme diagnostikovat veškeré potíže, jako jsou rozpadající se stěny kanalizace či odpadního potrubí nebo netěsnost ve spojích. Umíme identifikovat jak předmět, který způsobil ucpání, tak i celkový stav potrubí. Na vyžádání nahrajeme celou revizi na USB disk. Záznam obsahuje označení problematických míst i technickou zprávu o kontrole,“ vysvětluje Monika Černá.

Pro svou činnost  společnost využívá monitorovací zařízení několika kategorií. Od nástrčné kamery určené pro domovní kanalizace, až po pojezdovou variantu kamery, která je pevně vestavěna ve vozidle. Výhodou pojezdové kamery ve srovnání s nástrčnou kamerovou hlavicí je hlavně širší škála přídavných funkcí. Zařízení je tak schopno kamerovou hlavu zvedat, natáčet do různých úhlů, měřit spády, pomocí laserů zjišťovat ovalitu trubek, prasklin, deformací a podobně. Signál z kamery se přenáší pomocí optického kabelu do PC umístěného ve vozidle, kde je zpracován a vyhodnocen obsluhou. Záznam je následně odeslán online přímo klientovi.

Reference

STOCK realizuje zakázky pro velké facility společnosti, dále pro průmyslové a výrobní společnosti, retail či velké kancelářské komplexy.

„Během minulého roku se samozřejmě změnila struktura zákazníků. Byl utlumen segment průmyslové výroby a gastra, ale o to silnější byl retail, zejména ten potravinový. Celkově loňský rok považujeme za dobrý,“ zhodnocuje Monika Černá.

O klienty se stará tým proškolených dispečerů, techniků a koncových pracovníků. Zárukou kvality služby je dobře přidělená zakázka, vhodně zvolená technika a včasný dojezd v rámci smluvního vztahu.

„Jsme partnerům k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Za dobu naší působnosti jsme vypracovali systém, ve kterém dokážeme s kolegy efektivně fungovat a díky tomu dokážeme řešit havarijní situace s klidem a v požadovaných termínech. STOCK patří mezi společnosti s nastavenými cenami, které odpovídají kvalitě služby a dodržení veškerých závazků k našim zákazníkům.“

„Nemáme ambici být nejlevnější firmou. Víme, že kvalita něco stojí a víme, že naše služby mají svoji cenu. Poskytujeme výjimečnou péči takzvaně obyčejným věcem s velkou přidanou hodnotou.“

„Naším mottem je kvalita, spolehlivost, dostupnost, pojištění. Klienta nikdy nenecháme v problémech. Troufnu si říct, že nás nic nepřekvapí. Ale pevně věřím, že my vždy pozitivně překvapíme naše klienty.“ Uzavírá s úsměvem Monika Černá.

Na český trh facility managementu vstoupil klíčový hráč

Společnost B+N Referencia Zrt. odkoupila podíly ISS Group ve střední a východní Evropě a pokračuje ve strategii expanze svého podnikání v Evropě. Díky této akvizici se stala maďarská skupina jedním z lídrů mezi dodavateli  komplexních služeb facility managementu v regionu. Tato transakce zahrnuje pobočky v Rumunsku, České republice, Slovensku a Maďarsku.

ISS Group patří k největším globálním poskytovatelům služeb facility managementu. Její hlavní čtyři pobočky ve střední a východní Evropě generují celkový obrat 70 milionů EUR ročně a zaměstnávají přes 4.000 zaměstnanců.

B+N Referencia Zrt. díky této akvizici dosáhla dalšího významného kroku ve svém rozvoji, který přirozeně následuje po konstantním růstu v Maďarsku za posledních 20 let. Během tohoto období B+N konsolidovala svoji pozici lídra na FM trhu v Maďarsku a byla stabilním hráčem mezi top 500 maďarskými společnostmi. V roce 2019 dosáhla obratu 100 milionů EUR a v roce 2020, napříč pandemické situaci, dosáhla dynamického růstu jak v obratu, tak rozšíření segmentu služeb. Zákazníky tvoří jak veřejný, tak privátní sektor včetně nadnárodních korporací. Společnost je hrdá na to, že zaměstnává přes 10.000 zaměstnanců díky nové akvizici.

 

Finanční ředitel a vedoucí mezinárodních operací B+N, István Matskási uvádí:  „Usilujeme o to být dlouhodobým, důvěryhodným partnerem pro naše klienty napříč regionem. Vstupem na trh Rumunska, České republiky a Slovenska mohou být naši klienti ujištěni o tom, že vysoká kvalita dodávaných služeb bude udržena a ještě dále rozvíjena napříč celým portfoliem služeb facility managementu ve všech čtyřech zemích. Automatizace a robotizace bude hrát stále důležitější roli v této oblasti, jelikož společnost klade velký důraz na technologické inovace. V FM oblasti je v Maďarsku unikátní to, že společnost má vlastní oddělení výzkumu a vývoje, kde se vyvíjí inovativní automatizovaná řešení, jako je autonomní průmyslový úklidový robot, zařízení na UV dezinfekci a další.“

 

Vlastník skupiny B+N, Ferenc Kis-Szölgyémi dodává:  „Naše vynikající odbornost, inovace, služby vysoké kvality, zákaznická orientace, transparentní a flexibilní operace a soulad, spolu s přenosem zkušeností napříč skupinou B+N, to vše budou hodnoty, na kterých budeme stavět. Expanze společnosti a její rozvoj se nyní nezastaví, plánujeme brzy vstup na další nové trhy v regionu.

Lokální česká pobočka, B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., bude hrát klíčovou roli v posilování pozice B+N v regionu a také v dalším vývoji díky extenzivním zkušenostem a odbornosti, kterou tým má.”

TEXT Red. FOTO Archiv B+N Referencia Zrt.

Bastion Florenc – novostavba na rozhraní centra Prahy a Karlína je ve výstavbě

ČSAD Praha holding a.s. oznamuje, že na svých pozemcích před nedávnem započala výstavbu komerčního administrativního centra BASTION FLORENC. Svým názvem budova ležící v samotném srdci pražské křižovatky odkazuje na základy vystavěné nad bývalým barokním opevnění bastion XXII. Počátek stavby se váže k roku 1648, kdy se pražské opevnění začalo budovat a bylo ukončeno s rokem 1679. Moderní šestipatrová budova o celkové rozloze 4 310 m2 pronajímatelných ploch nabídne na 4 patrech svým nájemcům prvotřídní kancelářské zázemí o rozloze bezmála 3 400 m2. Zbývající dvě patra jsou dedikována poskytovatelům služeb, pobytové terase, reprezentativnímu vstupu do budovy, ale i prostupem pro pěší, jejichž cestu usnadňují jezdící schody. Kolaudace budovy je plánována na konec května 2022. Tvář objektu vtiskla dvojice architektů Ing. arch. František Novotný a Ing. arch. Jaroslav Suchan. Celková výše investice přesáhne 400 mil Kč.

Naším cílem, bylo v dané lokalitě nabídnout alternativu k velkoprostorovým administrativním centrům, která máme v sousedství. Chceme ukázat, že dokážeme nejen kvalitně provozovat nejrušnější autobusové nádraží v srdci Prahy na evropské úrovni, ale jsme skutečným partnerem v území, který se stará o celý jeho rozvoj,” řekl za ČSAD Praha holding a.s. Ing. Pavel Vráblík, člen představenstva a generální ředitel.

Marketingem a pronájmem objektu byly pověřeny Estate Ladies, nově založená čistě ženská realitní platforma.

TZ