Soutěž Recepce roku nově celostátní a se záštitou asociace IFMA

Projekt Recepce roku vznikl jako inciativa občanského spolku Recepce není vrátnice. Z původní myšlenky, že kvalitní a příjemné služby na recepci mohou inspirovat ke zdvořilosti a vstřícnosti celou společnost, se vyvinula unikátní platforma pro celý obor firemních recepcí a facility služeb.

„Původním záměrem bylo upozornit na nešvary a ukázat, že existuje i jiná možnost než nabručený vrátný. Že na recepci patří noblesní, usměvaví profesionálové, protože to je vizitka každé firmy a tu si návštěvník odnáší. Samotné nás překvapilo, jak rychle si soutěž získala oblibu a kolik projektů v uplynulých ročnících porota hodnotila. Jako neziskovka máme obrovskou radost, že jsme mohli přispět k diskusi, a hlavně že vidíme posun,“ doplňuje koordinátorka soutěže Štěpánka Pancová.

Již třetí ročník se otevírá pro všechny projekty recepcí firem a objektů z celé České republiky. Nově pod záštitou významného partnera – české pobočky International Facility Management Association (IFMA), která sdružuje, inspiruje a rozvíjí profesionály oboru facility management. Její prezident Jiří Knap říká: „Taková platforma zde chyběla. Oslovila nás vysoká úroveň soutěže, která přesně navazuje na poslání naší asociace, a proto jsme s udělením záštity vůbec neváhali. Propracovaná metodika hodnocení je skvělý základ pro další posun týmů na firemních recepcích. Účast tak doporučujeme nejen našim členům, ale vlastně všem, jimž na prvním dojmu z jejich firmy záleží, protože si uvědomují, jak nesmírně důležitou roli hraje.“

V rámci hodnocení kategorie Servis získají soutěžní projekty audit recepčních služeb a podněty ke zlepšení od profesionálů na outsourcované recepční služby ze společnosti D’Eclair, partnera soutěže. Její provozní ředitelka Milli Dítě Radová vysvětluje, proč projektu věnují stovky hodin práce: „Máme dlouholeté zkušenosti a z nich vyplývající propracované standardy kvality. Tohle je náš způsob, jak přispět k rozvoji celého oboru firemních recepcí. Myslíme si, že to pomůže kultivovat veřejný prostor, protože slušnost a noblesa mohou být velmi inspirující.“

Již druhým rokem bude možné přihlásit projekt také do kategorie Design, kde se hodnotí nejen vzhled, ale také funkční stránka řešení recepcí. Odborným garantem této kategorie je významný český architekt Václav Aulický, který loni obdržel od rady Obce architektů cenu za celoživotní dílo. „Vždy jsem recepci a vstupní halu považoval za integrální součást objektu, nikoli pouhý doplněk. Je to skvělá příležitost, jak v interiéru uchopit a naplnit funkční roli architektury v souladu s koncepcí budovy. Těším se, že opět uvidím zajímavé projekty.“

V předchozím ročníku bodovaly v kategorii Design projekty společností Deloitte, Pernod Ricard a OTIS, zvláštní ocenění poroty získala recepce pražské galerie Kunsthalle. V kategorii Servis se na prvních příčkách umístily LeasePlan Czech Republic, ABS Jets a RESPECT, které se mohou pochlubit nejlepšími týmy.

Registrace do Recepce roku 2023 jsou otevřené do poloviny června. Porota složená z odborníků na oblast facility, komunikace, designu a architektury i ze zástupců médií rozhodne o finalistech obou kategorií do poloviny září. Slavnostní vyhlášení vítězů soutěže Recepce roku proběhne 12. října v pražském coworkingovém centru Opero během galavečera s bohatým odborným a společenským programem.

DEN OTEVŘENÝCH DVEŘÍ

DEN OTEVŘENÝCH DVEŘÍ
ANEB OSLAVTE S NÁMI 33. NAROZENINY ČMA
A ZALOŽENÍ KLUBU FACILITY MANAŽERA
Ve středu 17. května 2023, v 15.00 hod.
Václavské nám. 21/831
vchod z ulice Jindřišská – Jindřišská 2, 5. patro, dveře číslo 504 a 508.
Těšíme se na společné setkání.

Nové inkoustové tiskárny Epson – vysoká produktivita a udržitelný tisk

Společnost Epson nedávno představila novou řadu tiskáren Enterprise AM-C, které přinášejí vysokou spolehlivost, efektivitu a kvalitu v segmentu 40–60 stránek za minutu. Tato řada nabízí kompaktní design, modulární konfiguraci a nízkou spotřebu energie.

Spolu s mnoha technickými inovacemi poskytuje vyšší udržitelnost, spolehlivost a produktivitu při každém tisku. Jaké jsou její další výhody?

Multifunkční a kompaktní

Tiskárny Epson Enterprise AM-C (AM-C4000, AM-C5000 a AM-C6000) splňují všechny potřeby kancelářského tiskového prostředí, přesto nejde o žádné obry; kompaktnější multifunkční zařízení byste v dané třídě nenašli. I přes své úsporné rozměry však mohou nabídnout vysokokapacitní zásobníky inkoustu a zásobníky na papír pojmou až 5 150 listů. Vyznačují se rychlým vytištěním první stránky, nízkými nároky na údržbu a vysokou spolehlivostí. 

Pro komplikovanější tisky nabízejí rozšířené možnosti dokončování, například sešívání, děrování, tisk obálek nebo skládání. Přístroje dále disponují bohatou softwarovou výbavou pro každou moderní kancelář. Díky zavedeným a spolehlivým službám podpory včetně řízené tiskové služby, pracovních postupů a vzdálené správy mohou pomoci zajistit vysoce kvalitní, spolehlivé a udržitelné systémy tisku s nízkými nároky na údržbu.

Udržitelnost na prvním místě

Zelená agenda je stále důležitější pro prodejce i koncové uživatele. Řada Enterprise AM-C přináší ekologické výhody inkoustových tiskáren Heat-Free přímo do centra trhu s kancelářskými tiskárnami. Nová řada využívá Epsonem patentovanou technologii piezoinkoustových tiskáren Heat-Free a tiskovou hlavu PrecisionCore, takže stejně jako stolní inkoustové tiskárny Epson vyžaduje k provozu mnohem méně energie než laserové tiskárny. 

Zatímco laserové tiskárny potřebují teplo k zapečení toneru na papír, inkoustové tiskárny Epson pracují zastudena s menším příkonem a okamžitým tiskem bez nutnosti nahřátí. Proto jsou nejen efektivnější, ale také udržitelnější. Zároveň používají méně spotřebních součástí, takže vyžadují méně spotřebního materiálu. Díky vnitřní cirkulaci inkoustu a vysoké výtěžnosti materiálu se navíc vyznačují také nižšími tiskovými náklady. Zařízení tak mají potenciál ušetřit firmám statisíce korun ročně na celkových nákladech za tisk a spotřebě energie. 

Tato řada potvrzuje závazek společnosti Epson vyrábět udržitelné produkty. Nyní se společnost rozhodla do roku 2026 zcela opustit trh s laserovými tiskárnami a plně se věnovat vlastní technologii piezoinkoustových tiskáren pro všechny segmenty trhu.

Věci řešíme komplexně a naši činnost nebereme jen jako byznys.

Zkušené a odborně zdatné týmy ATALIAN dokážou vytvořit a udržovat řešení pro údržbu zeleně podle potřeb zákazníků – od založení trávníku přes jeho údržbu na veřejných prostranstvích či sportovních plochách až po navrhování květinových záhonů a péči o vzrostlou zeleň apod.

Pro vystudovaného ekologa Jindřicha Paštiku, který řídí aktivity společnosti ATALIAN týkající se zeleně, je práce zároveň posláním. Pod jeho vedením divize firmy realizuje zakázky, které mají silný přesah do ekologické udržitelnosti. 

Vaše společnost je nejznámější v oblasti facility managementu. Co všechno ATALIAN dělá v oboru údržby zeleně

Máme tři větve činností, jimž se věnujeme. První tvoří většinu – zhruba 60–70 % –, je to péče o exteriérovou zeleň, což znamená údržbu zeleně veřejně přístupných objektů, klasické sekání trávníků, ořez keřů, pletí záhonů nebo chemické odplevelení dlažeb. Naší druhým oborem je interiérová zeleň. Toto téma máme poměrně dobře rozpracované. Staráme se jednak o velké obchodní domy, zejména v Praze, jako jsou Galerie Harfa, Galerie Butovice, Arkády Pankrác, OC Šestka a o interiérovou zeleň v pasážích, které můžeme označit jako veřejnou interiérovou zeleň. Dále se věnujeme kancelářským objektům, v nichž pečujeme o interiérovou zeleň v kanceláří jednotlivých firem. Našimi klienty jsou například HP, Česká spořitelna nebo Unicredit bank. Zakázek tohoto typu máme mnoho. Naší třetí činností jsou realizace. Jde o klasickou realizační stavařskou práci, když je vypsáno výběrové řízení na zajištění zeleně v objektu. Dělali jsme Florentinum Praha, budovy v Karlíně, na Chodově a naším nejaktuálnějším projektem je multifunkční park v Galerii Butovice. Tam vzniká dětské hřiště s infrastrukturou a my pro něj dodáváme kompletní zeleň. Zahradní architekti se při návrzích snaží o co největší rozmanitost. Mohou to být trvalkové záhony s kombinací jarniček i letniček, které kvetou po celý rok a lákají hmyz, pro nějž stavíme hmyzí domky. Dále se staráme o obojživelníky v tůňkách, ptačí budky pro pěvce a další prvky podporující biodiverzitu. 

Údržba a výsadba zeleně je do značné míry sezonní záležitost. Jak to u vás v tomto ohledu funguje? 

Faktorů, které ovlivňují naši práci, je obrovské množství. Predikovat práci přesně na šest měsíců je podobné věštění z křišťálové koule. Máme samozřejmě stálé klienty, u nichž probíhají stálé údržby a je to tak jasně dané, ale zároveň část našeho portfolia tvoří menší realizace, které provádíme ad hoc. Uvedu příklad: Stávající klient, pro něhož běžně zajišťujeme exteriérovou údržbu, poptává výsadbu stromů nad rámec nasmlouvaných činností. Výsadba začíná v březnu a končí prvním nebo podle počasí posledním červnem. V létě pak přichází jakýsi útlum, kdy neroste tráva a není možné vysazovat stromy, protože je půda vyprahlá. Další část sezony pro nás začíná až od začátku září. V současných klimatických podmínkách pracujeme mnohdy až do února. 

Ve kterých regionech pracujete na údržbě zeleně? 

Velmi silní jsme v Praze a ve Středočeském kraji. Minulý rok jsme se rozhodli expandovat, takže v současné chvíli plnohodnotně pokrýváme celé Čechy a část severní Moravy, konkrétně okolí Olomouce. Ve zbytku Moravy se snažíme využít zakázek, které má ATALIAN obecně v rámci facility managementu, a pokračovat v expanzi.

V čem se lišíte od konkurence? V čem vidíte přednosti divize, kterou v ATALIAN řídíte? 

Věci řešíme komplexně a naši činnost nebereme jenom jako byznys, ale snažíme se o maximálně proklientský přístup a dbáme na ekologický dopad. Když už jsme zahradníci, tak přemýšlíme o krok dál a věci propojujeme, aby všechno dávalo smysl, což naši klienti přijímají velmi pozitivně. Uvedu příklad: Když si nás klient najme na zahradní činnost, tak pokryjeme kompletní spektrum činnosti. Manažer objektu našeho zákazníka nemusí řešit to, zda má nebo nemá posekanou trávu, což je samozřejmě standard vycházející ze smlouvy, ale ne každý dodavatel uvažuje i o dalších souvislostech týkajících se ekologie a udržitelnosti konkrétního místa. Jde například o spotřebu vody. Vybíráme cíleně suchomilné rostliny, aby zákazník nemusel utrácet statisíce ročně zbytečně za zálivku. Dodáme tak zajímavý projekt s vysokou biodiverzitou, klientovi šetříme provozní peníze a chováme se při návrhu a realizaci ekologicky. Jako další příklad uvedu ptačí budky, o které se následně staráme, a monitorujeme výskyt hnízdních ptáků a na podzim je čistíme. Pojímáme projekt jako celek a dbáme na všechny aspekty s ním související tak, aby to ve finále prospělo přírodě. Přišlo by nám škoda dělat něco jen „na oko”, proto takové činnosti klientovi neúčtujeme. Podobně se staráme o klienty v kontaktu s úřady. Jeden z našich zákazníků kdysi neoprávněně pokácel dřeviny a dostal následně pokutu v řádu statisíců. My jsme pro něj komunikací s úřady zařídili, aby došlo ke změně a místo pokuty mohla firma investovat do zazelenění okolí. Klientovi jsme to vymysleli lépe a vznikl prostor, který vypadá dobře a slouží přírodě i lidem.

Environmentální projekty mají v M2C zelenou

Zeleň je ve firmách stále populárnější, a proto mnohé z nich začínají rozvíjet vlastní zelené iniciativy. Existuje několik důvodů, proč firmy investují do zelené infrastruktury a pečují o životní prostředí. 

„Zeleň pomáhá snižovat náklady na energie a omezit emise skleníkových plynů. Zahrady a zelené střechy mohou např. pomoci snížit tepelné zisky a spotřebu energie na klimatizaci budovy. Zelená infrastruktura také může snížit množství dešťové vody, která uniká do kanalizace, což může vést k menšímu riziku povodní. Studie ukazují, že přítomnost rostlin v kancelářích pomáhá snižovat stres a zlepšuje náladu a produktivitu zaměstnanců,“ říká Roman Kuchař, zástupce ředitele pro úklid a terénní úpravy divize facility managementu M2C.

Profesionální technika

M2C se specializuje na profesionální údržbu zeleně. Používá stroje značky VENTRAC, které patří k nejlepším v daném oboru a které má v České republice pouze několik firem. „Využíváme je takřka na všechno, mají výbornou svahovou dostupnost. Jejich celoroční využitelnost je z pohledu našeho zaměření velice důležitá,“ říká Roman Kuchař. V M2C se tyto stroje používají pro komplexní celoroční údržbu od sekání trávy přes odstraňování listí z travnatých ploch, ořezávání okrajů trávníků, odstraňování drnů a zkracování živých plotů až po přípravu půdy, použití jako fréza, kartáč či sněhová fréza.

Výrazným trendem je v současnosti používání velkých pojízdných bateriových sekaček, které nezatěžují prostředí hlukem a jsou šetrnější k životnímu prostředí. Jsou poháněny elektřinou, což může snížit náklady na palivo. Tyto sekačky také nevyžadují náročnou údržbu, jako je např. výměna oleje nebo filtrů, což může také snížit náklady na provoz. Mají nulové emise CO2 a mohou být i samořiditelné. „Hodně našich klientů na to dnes slyší,“ potvrzuje Roman Kuchař. Dále dodává: „Pro údržbu objektu v Toyotě Kolín plánujeme nákup nejmodernější akumulátorové verze sekačky, která díky své rychlosti dokáže dokončit práci rychleji a účinněji, což pomůže snížit náklady na pracovní sílu.“

Kvetoucí louky, hmyzí hotely a včelí úly

Environmentální projekty se zaměřují na oblasti jako ochrana biodiverzity, snižování emisí skleníkových plynů, zvyšování účinnosti využívání energie či boj proti znečištění vzduchu, vody a půdy. V M2C vnímají nyní mezi klienty největší poptávku po zakládání květnatých luk. Luční plochy poskytují vhodné prostředí pro rostliny, které jsou důležité pro mnoho živočišných druhů včetně hmyzu a ptáků.

Tyto plochy mohou být vytvořeny např. odstraněním invazních druhů, obnovou vodních toků nebo osazením vhodných typů rostlin. „Pokud nás klient osloví s konkrétní představou, vyhodnotíme všechny aspekty projektu a seznámíme ho s provedenou analýzou. Řekneme mu, zda je květnatá louka pro uvedený prostor vhodná, či nikoli, jestli je na místě zajištěna dostatečná závlaha.  Navrhneme vhodné osivo, luční traviny a následnou údržbu. Klienta ale vždy upozorníme, že kýžený estetický efekt při zakládání květnaté louky uvidí po dvou až třech letech, až louka vyroste, vykvete a objeví se tam motýli, brouci a další hmyz. Pro ně pak lze následně vybudovat i hmyzí hotely, které poskytnou broukům důležité přístřeší, ochranu před zimou i deštěm. Nabídnou jim také poklidné místo, kam mohou klást vajíčka, z nichž se vyvinou larvy a postupem času noví jedinci,“ doplňuje Roman Kuchař.

Stále populárnější se stává zakládání včelích úlů na střechách budov. Včely a další opylovači přispívají k biodiverzitě a zachování rovnováhy v přírodě. Zakládání včelích úlů tak může přispět k podpoře místního ekosystému a zachování rovnováhy v přírodě. Pomáhají snížit teploty v městských oblastech, přispívají ke zlepšení kvality ovzduší a vytvoření příjemného prostředí pro zaměstnance a návštěvníky. Pokud jsou včely na střechách umístěny správně a jsou pod dohledem zkušených odborníků, mohou být pro všechny zúčastněné strany velmi prospěšné. Pomáhají udržovat plodnost půdy a podporují růst rostlin. Kromě toho mohou včelí produkty, jako jsou med a vosk, sloužit jako alternativní zdroj přírodních surovin.

Poptávka po zelených střechách, liánách a mechových stěnách roste

Hlavním trendem v projektování zeleně v interiérech i exteriérech a její následné údržbě je podle odborníků z M2C důraz na maximální jednoduchost údržby a stylový minimalismus. Vyhledávané jsou např. zelené střechy. Jejich obliba stále roste, neboť spousta lidí pochopila, že tyto střechy fungují jako přírodní klimatizace, které dokážou snížit teplotu v horkých dnech až o 8 °C. Princip zelených ploch spočívá v odpařování vody uložené ve vegetační střeše a v odebíraní tepla z okolí. Díky odpařování vody se tedy okolí ochlazuje. 

Pnoucí rostliny, také nazývané liány, jsou zase oblíbené v open space. Jejich výhodou je, že mohou rychle pokrýt velké plochy a vytvořit tak příjemnou relaxační atmosféru a příjemné estetické prostředí pro zaměstnance nebo návštěvníky.

To potvrzuje i Roman Kuchař a uvádí příklad. „Máme rozpracovaný projekt v Toyotě Kolín, kde na jednom z největších open space chce klient kompletně předělat interiérovou zeleň. Mají v truhlících možná ne úplně vhodně založenou strukturu rostlin. Navrhli jsme proto, že ji vyměníme a oddělíme jednotlivé sekce open space lanky s pnoucími rostlinami. Do metrových truhlíků se zasadí liána, která nevytváří objemný kořenový systém. K truhlíku jsou připevněna ocelová lanka vyvedená do stropu, kde jsou mechanicky uchycena. Rostlina se po nich bude nejen pnout, ale za dva roky vytvoří krásnou zelenou dělicí clonu. Vedení firmy je z tohoto návrhu nadšeno.“

V M2C se se zaměřují i na další formy interiérové zeleně. Ve firmách jsou – podobně jako zelené střechy – oblíbené i mechové stěny. Jde o stěny pokryté živými mechy a rostlinami, které slouží ke zlepšení estetického vzhledu interiéru budovy, zlepšení akustiky a zvýšení kvality vzduchu. Mechy jsou přirozené a atraktivní, což dodává interiéru jedinečnou a příjemnou atmosféru. Tyto stěny jsou vhodné pro různé druhy interiérů – kanceláře, hotelové lobby, obchody, restaurace apod. Mezi výhody interiérových mechových stěn patří také to, že mohou být snadno instalovány na různé povrchy, jako jsou cihly, beton, dřevo aj. A ze zkušenosti v M2C vyplývá, že tyto stěny jsou relativně nízko údržbové a lze je snadno uchovávat v dobrém stavu.