Jak chytrá automatizace inovuje facility management?

/0 Komentáře/in , , , /by

Rezidence Oskarka v Českých Budějovicích má pod střechou mnoho technologií stejně jako každá moderní budova. Liší se tím, že investor viděl několik kroků dopředu a zvolil jeden řídicí systém pro všechno místo mnoha jednoúčelových. Došlo ke snížení pořizovacích nákladů, přesto mají byty inteligentní funkce navíc a automatizace se stala nejlepším parťákem facility manažera.

Jsme v garážích bytového domu a od ulice nás dělí pouze mříž, takže cítíme mráz zvenčí. Nad hlavou nám vede soustava potrubí. Projektanti správně mysleli na nahřívání, které brání jeho zamrznutí. Řídicí systém budovy tak sleduje data z nainstalované meteostanice, která primárně dodává informace pro automatické ovládání stínění a v případě potřeby aktivuje nahřívání trubek.

Ale nebyla to samozřejmost. Původní návrhy počítaly se samostatným systémem pro řízení nahřívání, který by investora stál další peníze a k ničemu dalšímu by nesloužil.

Podobně je to v Rezidenci Oskarka se vším, s každou technologií. Místo toho, aby mělo v technické místnosti základnu více systémů, je tu pouze jeden hlavní, který má celý dům pevně pod kontrolou. Mluvíme o inteligentní automatizaci Loxone a její řídicí jednotce Miniserveru. Díky němu je Rezidence Oskarka prvním inteligentním bytovým domem na jihu Čech. Do nových bytů v Českých Budějovicích se již nastěhovali první šťastní obyvatelé.

Výhody pro všechny

Jiný přístup je vidět na první pohled v technické místnosti – ušetřil se prostor. Kdyby se investor nerozhodl redukovat řízení na jeden systém, byla by dvakrát více zaplněná. „Veškeré technologie instalované v budově vzájemně spolupracují. Loxone je dostává na jedno místo, čímž obyvatelům, správci budovy i investorovi zásadně zjednodušuje přístup k informacím potřebným k řízení a fungování jednotlivých bytů i celé budovy,“ vysvětluje Radek Úlehla ze společnosti E-TALPA, který v Rezidenci Oskarka systém Loxone instaloval a programoval.

Jak jsme již naznačili, pro investora či developera je automatizace výhodná především díky snížení pořizovacích nákladů – neplatí za spoustu jednoúčelovek, ale jednoho univerzála. A v neposlední řadě nabízí klientům kvalitnější a komfortnější bydlení, Loxone totiž poskytuje řadu inteligentních funkcí 110 bytovým jednotkám:

  • Chytrý přístup – pokud na domácnost někdo zvoní a obyvatelé nejsou doma, mohou se s návštěvou spojit vzdáleně přes mobilní aplikaci.
  • Automatické vytápění – v bytě se udržuje ideální vnitřní teplota podle aktuálních podmínek a na základě kalendáře.
  • Měření energií – možnost (i vzdáleně) sledovat spotřebu energie v aplikaci Loxone včetně nabíjení elektromobilu v garážích.

Nejlepší kamarád facility manažera

Ale co je možná nejdůležitější… Takové řešení nezajistí pouze správné fungování objektu, ale v příštích desítkách let zásadně usnadní jeho správu. To ocení především správce budovy. Říci, že má celý dům v kapse, není daleko od pravdy. Vše potřebné totiž vyčte z mobilní aplikace (v níž má samozřejmě mnohem širší práva než uživatelé bytů).

Pokud jde o odečty energií z bytů, není třeba obíhat každé patro zvlášť a pendlovat mezi jednotlivými vodoměry. Stačí pár kliků v aplikaci a správce vidí byt po bytu spotřebu v daném období. MaR zkrátka funguje i na úrovní bytů a řídí ji stejný systém jako celou budovu.

V případě, že třeba na vodoměru dojde k problémům, nebo dokonce havárii, systém řízení budovy to pozná a okamžitě notifikací v aplikaci upozorní správce, ať je kdekoli. Může tak ihned reagovat a technologii během několika vteřin odstavit. Facility manažer má neustálý přehled o provozních stavech a na jakékoli potíže přijde okamžitě a ne třeba až po půlroce při fyzické kontrole, kdy by pravděpodobně musel řešit i škody na majetku.

Správce si rovněž může data, jako jsou odečty kalorimetrů, elektroměrů a vodoměrů či jakékoli další statistiky, nechat zasílat e-mailem. Stejný systém ho upozorní na pravidelný servis apod. Inteligentní automatizace tímto způsobem inovuje facility management a poskytuje zodpovědné osobě dokonalý přehled o všem na jednom místě.

Úspory každý den

Rezidence Oskarka zároveň dokáže být mnohem efektivnější, a tudíž snižovat provozní náklady i uhlíkovou stopu. „Díky různým možnostem nastavení a ovládání na dálku lze ušetřit na energiích. Například měřením je možné vyhodnotit, jak je na tom nemovitost se spotřebou, a tedy i s útratou za teplo,“ zmiňuje Jan Zeman, zástupce investora.

Řízení Loxone najdeme i ve výměníku přímo v budově. „I to přinese úsporu. Systém komunikuje se všemi byty a zná jejich aktuální potřebu tepla. Čerpadla tak zbytečně neběží, pokud byty teplo zrovna nepotřebují,“ mluví Radek Úlehla o tom, jak technologie díky chytrému řízení neplýtvají.

Vhodné pro jakkoli velký bytový dům

Tak vypadá moderní řešení facility managementu. Investor Rezidence Oskarka nyní chystá další projekt – obří Rezidenci Diorit v Brně, která na první pohled vyniká svým umístěním v někdejším kamenolomu. Půjde o ještě větší a komplexnější budovu než v Českých Budějovicích, přesto v ní Loxone nebude chybět. Podle prvních plánů se zde automatizace postará dokonce o zavlažování zelených střech a fasád nebo o řízení odběru tepla z vrtu.

Dřevostavby se prosazují i v oblasti veřejných staveb

/0 Komentáře/in , , , /by

Schopnost výrobců dřevostaveb garantovat dohodnuté termíny a ceny oceňuje stále více investorů. Materiálově, technologicky či konstrukčně patří čeští výrobci dřevostaveb mezi evropskou špičku. Z dřevostaveb stavějí u nás i v zahraničí školy, školky, domovy důchodců, hotely a další typy veřejných staveb.

Ze dřeva lze dnes postavit jakoukoli stavbu, a proto zástupci samospráv volí dřevostavby stále častěji. Vedení obcí či měst vždy oceňuje rychlost a kvalitu předání hotového objektu v ceně a termínu stanovených v podepsané smlouvě. Zdárnému průběhu napomáhá i skutečnost, že základem jsou certifikované konstrukce. Klíčovou předností občanských staveb na bázi dřeva je totiž vedle rychlosti výstavby i vysoká kvalita práce. Investoři z veřejné i privátní sféry vědí, že pro dřevostavby je charakteristická i vysoká požární odolnost a vynikající akustické vlastnosti. Postupně více zástupců veřejného sektoru vnímá dřevostavby jako ekologické a energeticky úsporné budovy, navíc s vysokou kvalitou vnitřního prostředí.

Plánování a fixování cen a dohod je trvalou součástí DNA dřevostaveb

Dřevostavby a jejich výrobci sdružení v Asociaci dodavatelů montovaných domů jsou i v této době plně připraveni reagovat na potřeby investorů a na výzvy, které současná doba přináší. Cenový růst surovin kulminoval v loňském roce a letos jsou už ceny jimi dodávaných staveb (nejčastěji na klíč) stabilizované. Materiálově a kapacitně proto zvládají dodávat stavby v dohodnutých termínech a za dohodnuté ceny. 

Kdo rychle dává, dvakrát dává

Rychlost realizace dřevostavby je klíčová v případě mnoha projektů financovaných z dotačních programů. Vyřízení dotace často trvá a po jejím schválení zbývají na výstavbu měsíce. Také s touto skutečností se výrobci dřevostaveb dokážou vyrovnat. Demolici staré školky a výstavbu nové lze při dobré organizaci práce zvládnout během pěti měsíců, takže se děti z Olešnice mohly velice rychle vrátit z provizoria do normálního režimu a jejich školka byla otevřena k začátku nového školního roku. V Horní Stropnici vyrostl za pouhých sedm měsíců patrový domov pro seniory s 12 bytovými jednotkami. Zdejší starosta i tady kvitoval rychlost výstavby a nízké náklady na energie, dodržení rozpočtu a ekologii objektu.

Vysoké kvalita práce je u členů ADMD samozřejmostí

Všichni členové ADMD se například zavázali k respektování a dodržování požadavků Dokumentu národní kvality (DNK). Ten se velmi přísně věnuje kvalitě dřevostaveb a jeho nároky na provádění stavby převyšují zákonem dané požadavky. Aby byl tento proces prokazování kvality členů ADMD plně transparentní, provádí kontrolu dodržování požadavků DNK nezávislý certifikační orgán. Každý člen ADMD je při registraci a následně vždy dvakrát ročně podroben auditu ve výrobě a při montáži na stavbě. Sleduje se využívání vhodných vstupních materiálů, ověřování jednotlivých vlastností jako např. požární odolnost nebo tepelně-technické parametry. Na staveništi je kladen důraz na dodržování technologických postupů montáže. Ověřují se i reálné vlastnosti dřevostaveb např. formou měření průvzdušnosti (Blower Door Test).

Investoři už po špatných zkušenostech také nechtějí řešit zedníky a jejich „neřešení“ zdí, které „utíkají“ o centimetry – výroba včetně montáže dřevostaveb je vždy na milimetry přesná. 

Velkou předností dřevostaveb je udržitelnost

Výrobcům dřevostaveb přibývají i klienti z mladé generace, kteří přemýšlejí v širších souvislostech a uvědomují si, že zdroje planety nejsou nekonečné. Ti oceňují jak užitné vlastnosti materiálů a konstrukcí, tak i udržitelnost jejich životního cyklu. Dřevo navíc v sobě váže CO2 a dřevostavby tak přispívají ke snížení emisí. 

TEXT Ing. Lenka Trandová,

ředitelka ADMD Asociace dodavatelů montovaných domů, z. s.

 

Senzomatic ochrání dřevostavby i Japonsku

/0 Komentáře/in , , , /by

Japonsko, známé jako země vycházejícího slunce, nabízí mnoho zajímavého: minulost, současnost i budoucnost, to vše na jednom místě v jednom reálném čase; 120 mil. lidí a z toho 35 mil. jen v Tokiu a přilehlých oblastech. Zcela jiná kultura, naprosto jiná mentalita. Kdo se bojí, nesmí do lesa, ale ani do Japonska. V Helsinkách jsem nastoupil do letadla a stal se součástí víru událostí…

Jak to všechno začalo

Japonsko jsem navštívil už dříve jako turista. S rodinou jsme navštívili Ósaku, Kjóto, Jokohamu a Tokio. Naše dcera oslavila své první narozeniny v malém kimonu v Kjótu, své první kroky neudělala v Praze, ale v Tokiu. Takže lze říct, že mám k Japonsku citový vztah. Letos jsem se tam vrátil jako „man on a mission“, a to právě do Tokia na výstavu Smart Home Expo a do Jokohamy, kde sídlí spřátelená společnost NWC (Network Corporation).

Ale od začátku. Již delší dobu spolupracujeme s gigantem, společností Mitsubishi, s níž máme spojené naše obchodování v Německu (např. projekt The Cradle v Düsseldorfu). A pokud čtenář chápe postavení firmy Siemens v Německu, pak mu bude nad (vycházející) slunce jasné, jakou pozici asi má Mitsubishi na domácím trhu v Japonsku… Stručně řečeno velmi silnou.

Mitsubishi zasahuje do tolika oblastí života v Japonsku, že by nám nestačil celý příspěvek, abychom to všechno sepsali. Nicméně oblast, kde je tato společnost velmi aktivní, je řízení budov, automatizace a prostřednictvím společnosti NWC také přímo v sektoru smart buildings.

Senzomatic jede do světa

Skočit z Prahy rovnýma nohama přímo do Japonska nelze. Ale pokud máte parťáky, kteří jsou tam doma a dokážete je oslovit, nemusí to být až tak nemožné. Proto nám bylo velkou ctí, že jsme se jako MoistureGuard, s. r. o., mohli s naší exportní značkou Senzomatic zúčastnit právě veletrhu Expo jako součást stánku NWC.

Musím se přiznat, že mě velice ohromilo celé tokijské veletržní centrum Big Sight, kde se výstava Smart Home Expo konala. Tím nejzajímavějším je fakt, že tato oblast byla ještě před pár desítkami let moře a dnes je to „man made island“, tedy uměle vytvořený ostrov, kus moře vyrvaný pro potřeby souše. Vítězství ducha a techniky nad přírodou – v tom dobrém slova smyslu.

Velikost budov je v Tokiu i v Jokohamě opravdu ohromující. Zkrátka je tu málo místa, a proto je třeba stavět vysoké a velké budovy.

Novinkou pro mne bylo pracovat s tlumočníkem. Doposud jsem si vždy a všude vystačil s angličtinou a němčinou, nicméně s touto kombinací jste v Japonsku tak trochu mimo hru, zejména pokud chcete oslovit tradiční lokální hráče – a ještě k tomu v tak konzervativním sektoru, jako je stavebnictví.

Tlumočník je v takovém případě logickou a jedinou možnou volbou, u mne to nakonec bylo trochu jinak. Jelikož tu náš produkt nebyl jen „do počtu“, ale jako opravdová možnost rozšíření služeb s velkým potenciálem, dostal mě na starost Numa san, jeden ze seniorních manažerů Mitsubishi působící jako výkonný ředitel právě v NWC. Musím smeknout před jeho nasazením, ochotou a profesionalitou, protože se před výstavou za den naučil o našem systému tolik věcí, kolik mnozí nezvládnou za několik týdnů. Obecně zkušenost s totálním zaujetím Japonců pro věc, pro niž se rozhodnou, je opravdu dechberoucí a velmi inspirativní.

Respekt, úcta a pokora

Ponechám stranou, že jsem si v Japonsku připadal ještě větší a ještě o dost tlustší, než si připadám doma v Evropě. Asi nejvýrazněji na mne zapůsobily projevy úcty zaměstnanců i všech obchodních partnerů k zakladateli a CEO společnosti NWC. Starý pán byl vždy ve stánku první a vždy odcházel poslední. Celý den na nohou, nikdy neměl problém se zvednout ze židle a slušně se uklonit o desítky let mladším zákazníkům. Respekt a pokora obecně patří k Japonsku, ale teorie a praxe jsou naprosto rozdílné světy. Vidět to a zažít na vlastní kůži je velmi, velmi silné.

Říká se „big things have small beginnings“. Věříme, že je to jen začátek, ale obrovsky nám to pomohlo procitnout, protože produkt, systém a služba, kterou již 10 let vyvíjíme a s láskou vylepšujeme, má opravdu globální šanci. S plnou pokorou, nicméně sebevědomě se nyní díváme nejen na Evropu, ale na celý svět, protože fyzikální zákony platí všude stejně a vlhkost v dřevostavbách je problémem v Německu, Japonsku, Finsku i USA…

Japonsko, arigató gozaimasu, za všechno co bylo a za všechno, co teprve přijde.

TEXT: Miroslav Veselý, MoistureGuard

 

Co nám přinesl rok 2022,anketa

/0 Komentáře/in , , /by

Konec roku s sebou tradičně přináší čas bilancování a zamyšlení na tím, co se nám podařilo – nebo ne tak docela… Požádali jsme proto zástupce některých firem, s nimiž jste se mohli v průběhu roku potkávat na stránkách našeho časopisu, aby odpověděli na několik otázek:

  1. Letošní rok přinesl turbulentní změny na trhu v důsledku války a nárůstu cen energií. Jaké změny vaši zákazníci vyžadovali nejvíce?
  2. K jakým změnám došlo ve vaší společnosti?
  3. Upravili jste nějak své produktové portfolio?
  4. Připravujete pro své klienty nové služby či produkty?
  5. Která služba z FM byla letos nejvíce poptávaná?
  6. Jak se zákazníci stavějí k digitalizaci, inovacím, IoT a technologiím? Jsou jim spíše nakloněni, nebo je musíte složitě přesvědčovat?
  7. Jaké cíle jste si stanovili pro příští rok?
  8. Překvapilo vás letos něco?

Tomáš Polák, Strategic Business Director CEE, OKIN Facility

  1. Byly to zejména žádosti o pomoc s optimalizací spotřeby energií, která však začíná měřením a monitoringem. Zde nastupovalo a dále se prosazuje naše řešení na bázi IoT, které umožnuje nepřetržité dálkové sledování spotřeby a okamžitou reakci na nestandardní stavy. Dále to byly změny ve frekvencích služeb, kde jsme museli rychle a operativně reagovat.
  2. Hybridní model přítomnosti v kanceláři a přesunutí části schůzek na Teams. To však nebylo nic nového. Pandemie náš již naučila s touto situací žít a pracovat.
  3. Ano, a to o poradenství v oblasti energií a opět zvýšené nasazení platformy SARA hub pro monitoring spotřeby energií, ale i vnitřního prostředí, strojů atd.
  4. Ano, nové produkty a služby připravujeme neustále. Dokonce jsme zřídili interní inovační tým, který se zabývá například robotizací, virtuální realitou, umělou inteligencí, ale také ekologickými úklidovými prostředky nebo recyklovaným hygienickým materiálem.
  5. Jak je již výše uvedeno, šlo o podporu v oblasti energií. Tradičně pak o úklidové služby a technickou správu. Zaznamenali jsme zvýšenou poptávku po zákonných revizích technických zařízení a naše oddělení technické podpory bylo a stále je velmi vytížené.
  6. Klienti jsou novým technologiím spíše nakloněni, ale je třeba je správně nasměrovat k jejich správnému využití. Naše interní CAFM včetně mobilní aplikace pro techniky DRIVE! mnozí klienti používají a oceňují. Součástí je také help desk a elektronický dokumentový sklad, kde se lze podívat na veškeré revizní zprávy nebo servisní protokoly.
  7. Máme jednak finanční cíle, tedy rozumné zvýšení tržeb a profitability, ale také rozvojové cíle spočívající právě v inovacích, zavedení nových technologií, postupů a řešení.
  8. Velice nás překvapila válka na Ukrajině, která se nám zdála ještě v lednu 2022 nepředstavitelná. Možná ještě více nás překvapil přístup pobočky OKIN FACILITY Ukrajina, kde naši kolegové pokračují v práci na plný plyn i za velmi složitých podmínek. Snaží se pro naše zákazníky, kteří v omezeném režimu fungují, udělat maximum.

Jakub Zlocha, Generální ředitel STRABAG PFS

  1. Jakmile se naši klienti po pandemii dokázali nadýchnout a vrátit se zpět k investicím, které byly po určitou dobu utlumeny, zasáhly je důsledky války a s tím související energetická krize. Než stát stihl zareagovat a připravit se na pomoc firmám, nastalo období nejistoty, které se logicky projevilo neochotou investovat, snahou o snižování nákladů na provoz a hledáním úspor. V této náročné situaci jsme se snažili klientům pomáhat při hledání vhodných opatření, a to na míru jejich individuálním potřebám. Zaměřili jsme se hlavně na úspory energií.
  2. Vzhledem tomu, že nejsme energeticky náročná společnost, nemuseli jsme přistupovat k žádným zásadním změnám. Neplýtvat zdroji a šetřit energie je nedílnou součástí naší firemní politiky dlouhodobě.
  3. Naše produktové portfolio je víceméně stabilní a tvoří ho hlavně integrovaný FM. Reagujeme ale samozřejmě na aktuální výzvy, které přináší i aktuální energetická krize. Navázali jsme spolupráci s ověřenými firmami z oblasti energetiky a ve spolupráci s nimi nabízíme stávajícím i novým klientům optimalizaci spotřeby energie.
  4. Samozřejmě, v souladu se strategií koncernu STRABAG se zaměřujeme na digitalizaci a inovace, a v neposlední řadě i na udržitelnost v celém životním cyklu staveb.
  5. Za nejefektivnější model považujeme zabezpečovat pro klienta všechny služby související se správou jeho nemovitostí. Držíme kontrolu nad procesem a neseme zodpovědnost za celek, nejen za jeho určitou část. Klient má jediného partnera pro komunikaci a kontrolu. Proto byl asi nejvíce poptávanou službou integrovaný FM, přestože se považujeme za experty na technický FM!
  6. Drtivá většina našich klientů jsou moderní firmy s progresivním uvažováním a „otevřenou hlavou“, což nás samozřejmě těší. Nemusíme nikoho přesvědčovat, protože digitalizace a technologické progresy usnadňují život oběma stranám a zbavují firmu postupů, které jsou pro ni jen zbytečnou zátěží.
  7. Hlavním cílem je pokračovat v úspěšné spolupráci s našimi dlouholetými klienty i v dalším roce. Vedle toho nás určitě čeká mnoho výzev jako už zmíněná energetická krize a dramatické zvyšovaní cen, které se týká všech. Naší zbraní musí být udržení kvality našich služeb a pružné reagování na vnější vlivy. Máme zájem o růst STRABAG PFS ať už formou nových zakázek, nebo exponenciálně, prostřednictvím akvizice. To, že portfolio koncernu STRABAG pokrývá veškeré služby ve stavebnictví od realizace staveb až po jejich správu, z nás činí zajímavého a spolehlivého partnera pro jejich projekty.
  8. Nemyslím si, že v kontextu celosvětové situace existuje někdo, koho by nepřekvapily události na Ukrajině začátkem roku. V pozitivním slova smyslu mě překvapilo, že si Evropa poradila relativně rychle s nedostatkem surovin.

Daniel Digoň Generální ředitel ATALIAN CZ, s. r. o.

  1. Požadavky jsou hlavně v oblasti hledání úspor a inovací. Zároveň klienti očekávají zachování kvality služby. Jde to proti sobě, ale naším úkolem je hledat cesty k zefektivnění služby.
  2. Novým trendem odvětví, který razíme, je robotizace, tedy implementace robotických řešení spojených s efektivním nastavením lidské síly, které přináší vysoký standard služby, a dnes je i levnější.
  3. Ano – zavedli jsme robotická řešení, která nabízíme napříč sektory, kromě úklidu např. v oblasti údržby zeleně. Rozšířili jsme portfolio energetických služeb.
  4. Ano – hlavně v oblasti digitalizace.
  5. Vedla poptávka po energetické optimalizaci a s tím spojeným snížením závislosti na jednom zdroji energie.
  6. Cítíme, že poptávka po chytrých řešeních a inovacích rapidně stoupá. Limitující jsou náklady, klienti nechtějí prodražovat službu, ale zatím to není vždy možné.
  7. Investovat více do našich zaměstnanců a zlepšit zákaznickou zkušenost a vnímání společnosti.
  8. Čekali jsme, že tempo růstu cen bude pozvolnější.

Mgr. Jaroslav Zoubek, Country Manager M2C pro Českou republiku

  1. Ze strany zákazníků evidujeme snahu o maximální úspory a zefektivnění a automatizaci procesů. Jedná se o veškeré činnosti vedoucí k úspoře nákladů, optimalizaci provozu a začínají se otevírat témata jako udržitelnost a uhlíková stopa. Klienti více poptávají řešení, která kladou důraz na využívání moderních technologií.
  2. Provedli jsme si revizi interních procesů, na jejímž základě jsme sáhli ke změnám jak v organizaci práce, tak ve využívání technických zařízení. Realizovali jsme opatření jako snížení teploty na pracovištích a v kancelářích, výměnu svítidel se zvýšenou spotřebou energií či přechod z osobních setkání na telekonference. Snížili jsme počty nájezdů firemními vozy a máme v plánu efektivní výměnu části stávajících vozidel za některé „eco-friendly“ modely. Již nyní jsme postupně nahradili v rámci našeho autoparku tři naftová vozidla za jeden elektrický a dva hybridní vozy.
  3. Abychom byli schopni zvýšit kvalitu poskytování našich základních IFM služeb a zvýšit tak komfort pro naše zákazníky, rozhodli jsme se zařadit veškeré technologické produkty pod správu nové značky s názvem Innovis – „Powered by M2C“. Tato značka je centrem vývoje a realizace all inklusive technologických řešení pro vaše nemovitosti a byznys. Hlavním cílem založení Innovisu je integrace nemovitostí do prostředí 21. století.
  4. Během letošního roku jsme rozšířili funkčnost a zlepšili výkonnost některých našich vlastních stávajících technologických produktů. Připravujeme ale i další rozšíření portfolia nabízených služeb nebo akceleraci vývoje a růstu v oblastech, které nám v portfoliu buď chyběly, nebo neměly doposud prioritu, ale vidíme, že po nich bude do budoucna velká poptávka, a vnímáme je jako nutné pro náš rozvoj. Jde např. o oblast energetiky, vlastní realizace stavebních prací, vstup do dalších segmentů trhu apod.
  5. Nejvíce poptávanou FM službou byly úklidy v těsném závěsu s údržbou. Tam můžeme zaznamenat signifikantní nárůst požadavků na mobilní údržbu, případně na údržbu síťových projektů s pravidelnými nebo nepravidelnými návštěvami technika.
  6. Zákazníci jsou dnes k diskusím o technologiích mnohem otevřenější, než bylo zvykem v minulosti. Nechávají si tato řešení odprezentovat, a pokud jim dávají smysl, jsou těmto investicím často nakloněni. Tlak na cenu a zvyšování nákladů obecně tento vývoj akceleruje. Rostoucí cena lidské práce a ostatních nákladů vede zákazníka k hledání změn. Investice do moderních systémů se může někdy zdát sice vysoká, ale např. dlouhodobým snížením spotřeby energií v souvislosti se stávajícím dramatickým růstem ceny energií se stává často její návratnost mnohem rychlejší a změna se tak výsledně ukazuje jako efektivnější. Navíc budou dále obecně narůstat nároky v oblasti udržitelnosti, např. v případě starších budov bude pravděpodobně vyžadováno zlepšení ekologických ukazatelů ve vztahu k životnímu prostředí či uhlíkové stopě.
  7. Udržet růst, pokračovat v poskytování kvalitních služeb, rozvíjet vztahy se stávajícími klienty, budovat vztahy s novými zákazníky a rozšířit naše portfolio o některé nové služby.
  8. Tak asi jako všechny, určitě konflikt na Ukrajině a jeho dopady. Po covidu je to další zásadní věc, která otřásla společností, a tedy i trhem. V návaznosti na tyto události se řeší mj. zejména dopady a růst nákladů v oblasti energií a myslím, že se stále čeká, jak se situace na trhu energií vyvine.

Elektronická recepční od Innovis nikdy nespí

/0 Komentáře/in , , /by

Innovis je mezinárodní poradenská společnost, která nabízí řešení digitální transformace. Je součástí holdingu M2C, jen působí na trhu už 30 let. Českým i zahraničním partnerům z nejrůznějších odvětví poskytuje služby integrovaného facility managementu.

Innovis je technologickým partnerem firem od prvotního nápadu přes vývoj až po implementaci řešení. Zaměřuje se především na technologické zabezpečení budov, automatizaci a zpracování dat pomocí IoT, AI a pokročilé analytiky. S jejími aktivitami nás seznámil managing director František Leiter.

Co se skrývá pod názvem Innovis? Je to technologická divize společnosti M2C, která je dodavatelem technologických a softwarových řešení. Chceme demonstrovat, že M2C Holding není pouze dodavatelem facility managementu, ale i partnerem pro technologická řešení. V Innovisu se chceme soustředit na technologie, a tak naše produkty zlepšovat a nabídnout zákazníkovi lepší a ucelenější řešení. Jsme „solution provider“ a máme celou škálu produktů a služeb. Jako příklady mohu uvést kompletní automatickou vrátnici, elektronickou recepci, aplikaci k řízení techniků v provozu, řízení obchodních představitelů v provozu, řízení inspekcí, vzdálený monitoring údržby a security nebo systém pro řízení a monitoring energií. Takže opravdu široká platforma. Významnou roli přitom hraje naše dohledové centrum Space.

Co umí vzdálený a dohledový přístup Space? Dokážeme monitorovat signály z rozličných zařízení, např. z kamer apod. Získáváme informace o aktivitách v objektu, čímž dokážeme zefektivnit třeba provoz fyzické ostrahy. Nadneseně řečeno odpadá hlídkování a pobíhání kolem objektu, ale zvládneme to prostřednictvím technologií. Sledujeme dění na kamerách, získáváme z nich alarmy a reagujeme na ně.

Jaké jsou ještě další možnosti při použití Space? V současné době je to velký hit pro města s kamerovými systémy. Jsme schopni tam postavit videomatické řešení, které dokáže vyhodnocovat potenciální kriminální činy, jako např. vykrádání aut, loupež nebo odhalit člověka, který se nějak nepatřičně pohybuje, a je předpoklad, že je podnapilý. Do dohledového centra Space dostaneme o takové činnosti signál a operátor následně tuto skutečnost kvalifikuje a vyhodnocuje, zda jde o skutečný poplach. Pokud ano, předá informace policii.

To je zajímavá služba. Je o ni zájem? Nyní při rozšiřování Smart Cities je to pro obce velké téma. Software si vyvíjíme sami a částečně outsourcujeme.

Kam Space směřuje dále? V současné době se zaměřujeme na energetiku. Řídíme systémy měření a regulace a monitorujeme odběry energií v budovách. Naši analytici, kteří ve Space pracují, dovedou na základě dat získaných ze systému a z jejich analýz určit, kde lze uspořit, popř. jakým způsobem řídit toky energií v budově efektivněji. Myslím si, že je to v současné době také velké téma. Obecně dokážeme pomoci každému, kdo spravuje nějakou nemovitost nebo areál. Druhou rovinou jsou procesy a software, protože naše řešení jsou aplikovatelná v podstatě pro všechny budovy.

Jaká je praxe? S ohledem na letošní změny v oblasti energetiky a směrováním EU s ESG je to velké téma. Poptávka je tudíž velká. Nejde jen o poptávku, kterou generuje naše obchodní oddělení, ale přicházejí se za námi radit jak klienti stávající, tak i ti potenciální.

Lze Innovis označit jako startup? My se necítíme úplně jako startup, protože za námi stojí silná matka. Avšak vzhledem k tomu, že jsme relativně samostatná a silná technologická divize, tak si můžeme dovolit fungovat jako startup. Když máme nějaký nápad, dokážeme ho rychle zavést, otestovat a nebrzdí nás žádné zdlouhavé procesy. A to si myslím, že je neskutečnou výhodou Innovisu.

Daří se aplikovat nové technologie ve starších budovách? Abychom dokázali přetvořit starší budovu na inovativnější, musíme do ní implementovat určité technologie pro optimalizaci jejího chodu. Nové technologie mohou řešit automatické řízení provozu dané budovy, tedy od vytápění, ventilace přes osvětlení, bezpečnostní systémy až po další smart technologie.

Je možné z každé staré budovy udělat smart? Každou budovu lze do určité míry vylepšit nebo zvýšit její hodnotu, optimalizovat její chod, prostě zvýšit její atraktivitu. To vše se dá, ale je samozřejmě otázkou, do jaké míry. Vždy to záleží na individuálním posouzení.

Jak lze dosáhnout efektivnějšího provozu a snížení nákladů? Využitím našich řešení a jejich implementace. Jako příklad mohu uvést naši automatickou vrátnici pro průmyslové a logistické areály, což je v současnosti velký hit, a myslím si, že do několika let bude každý areál vybaven vjezdem s automatickou vrátnicí. Toto řešení odbourává finanční náročnost spojenou s lidmi, kteří zde musejí být 24/7.

A proč, když se celý proces dá automatizovat? Dnes je problém, že lidé, které hlavně ani nemáte, stojí spoustu peněz i v té vrátnici. To znamená, že jsme nuceni ta řešení hledat.

Můžete uvést ještě další příklady? Mluvil jsem o Space – centru vzdáleného dohledu. Tam je to velmi podobné. Dám příklad: máte objekt, který střeží několik pracovníků ostrahy, a je otázkou, do jaké míry je to efektivní. My jsme toho názoru, že je vždy prostor pro větší efektivitu různých procesů a většinu areálu lze vzdáleně monitorovat z jednoho místa. Pokud jste obchodní řetězec, nemusíte mít v každém svém objektu monitorovací středisko, ale všechno můžete svést do jednoho bodu a centrálně monitorovat. Tím dochází k určité optimalizaci a zvyšuje se efektivita.

Může automatická recepční opravdu nahradit člověka? Měl jsem na mysli spíše automatickou vrátnici v logistice a průmyslu, která slouží pro odbavování a kontrolu vjezdu kamionů apod. Ale když se bavíme o automatické recepční pro administrativní budovy a hotely, tak může sloužit jako doplněk v případě, že máte velkou recepci. Stále potřebujete určitý „human touch”. Nicméně tam už nejsou potřeba dva lidé, ale pouze jeden člověk. Automatickým procesem je možné odbavovat přes elektronickou recepci. Další výhodou elektronické recepční je to, že nikdy nespí, takže při večerním provozu ji můžete využít bez vrátného, který by tam musel být kvůli několika návštěvníkům celou noc. Další její předností je kromě efektivity a rychlosti odbavení, že budova zároveň získá digitalizací na určité atraktivitě a vy jako provozovatel či správce jste technologicky progresivnější.

Data z Innovisu lze využít i marketingově. Jakou formou? Například v obchodních centrech instalujeme chytré senzory, díky nimž dokážeme počítat návštěvníky, vyhodnocovat jejich pohyb, predikovat či optimalizovat celkový chod budovy a získat nějaké marketingové informace (o jaké produkty mají v retailu lidé zájem, kde se shlukují, kolik zde tráví času apod.). To se dál přetváří do datových vizualizací ve formě známých heatmap apod. a pomáhá vlastníkům ve vyhodnocování jejich byznysu.

Jaké chystáte novinky v Innovisu? Pracujeme například na akvizici středně velké softwarové společnosti, tudíž budeme schopni rozšířit vlastní softwarové portfolio. V zásadě posílíme naše softwarové týmy, což znamená, že zkvalitníme službu pro koncového zákazníka. To je v současné době jedna z velkých novinek. Více podrobností zatím o této transakci nemohu říct, ale v lednu se dozvíte víc.

TEXT Martina Kymrová FOTO Archiv Innovis