Chceme být odpovědným a stabilním partnerem v oblasti udržitelnosti

OKIN Facility působí v šesti zemích. Ve funkci ředitele české pobočky stojí už rok Zdeněk Kulhánek. 

V rozhovoru nám prozradil, co vše se za dobu jeho působení změnilo, jak vnímá český trh FM, v čem vidí budoucnost tohoto odvětví a jak v OKIN řeší ESG i udržitelnost.

Máte za sebou první rok ve funkci ředitele české pobočky OKIN Facility. Jak byste ho zhodnotil?

Rok utekl velmi rychle a přinesl mnoho výzev, jako byly například retendry nebo stagnace v novém byznysu. Postupně jsme začali pracovat na nové strategii zaměřené na změnu myšlení v oblasti obchodu i provozu, rozvoje zaměstnanců, inovací a růstu, i díky čemuž se nám v průběhu roku podařilo významně rozšířit portfolio zakázek a upravit interní procesy. Získali jsme nové skvělé partnery, jako jsou Budvar v Českých Budějovicích, farmaceutická společnost TEVA v Opavě a dm drogerie. Dále jsme navázali partnerství s O2 a nejnověji s Miele technikou. Máme z toho velkou radost a je pro nás obrovská čest spolupracovat s tak významnými hráči na českém průmyslovém trhu.

Jaký je současný obrat OKIN Facility a jaké jsou vaše cíle do budoucna?

OKIN Facility působí v šesti zemích — v České republice, na Slovensku, v Bulharsku, Rumunsku, Polsku a na Ukrajině. Náš celkový roční obrat přesahuje jednu miliardu korun a rádi bychom jej navýšili. Plánujeme i nadále prohlubovat náš strategický směr v oblasti rozvoje technické správy a integrovaného facility managementu.

Kdo jsou vaši nejvýznamnější a dlouhodobí klienti?

Mezi naše významné partnery patří AHOLD (prodejny ALBERT), developer CENTRAL GROUP, výrobce válcovaných produktů z oceli Vítkovice Steel, společnost BMW se svým vývojovým a testovacím centrem v Sokolově, výrobce leteckých motorů GE AVIATION a mnozí další. Všech klientů si velmi vážíme a oceňujeme jejich spolupráci založenou na dlouhodobém partnerství. Naše zkušenosti z různých průmyslových odvětví – od potravinářského a rezidenčního developmentu až po automotive, průmyslový i zdravotnický sektor – nám pomáhají v neustálém rozvoji a zlepšování nabízených služeb.

Pojďme se teď přesunout k českému facility management trhu. Co se za rok změnilo?

Nejen český trh facility managementu je velmi rozmanitý a nároky klientů rostou. Stále více se klade důraz na digitalizaci, inovativní a proaktivní přístup, kvalifikované facility manažery a sofistikované CAFM systémy. Trh se také posouvá směrem k robotizaci a internetu věcí. Do budoucna vidíme nemalý potenciál v robotickém úklidu, automatizaci systémů a dalších technologických inovacích, a to i díky trhu práce, který je dnes velmi složitý, zejména v oblasti kvalifikovaných pracovních sil. Udržení nízké fluktuace zaměstnanců je pro nás velmi důležité, a proto investujeme významné prostředky i čas do jejich osobního rozvoje a motivace. Lidský faktor je pro nás ve facility managementu stále klíčový. Hledáme však také nové způsoby, jak být v některých činnostech více efektivní, např. ve spojitosti s potenciálním využitím umělé inteligence.

Co dělá OKIN Facility atraktivním zaměstnavatelem?

Zaměstnanci jsou pro nás tím nejcennějším a záleží nám na jejich spokojenosti. Věnujeme obrovskou pozornost jejich finanční motivaci v podobě různých cílů, vzdělávání a zvyšování kvalifikace, nabízíme mnohé benefity napříč všemi pracovními úrovněmi. Pořádáme pro ně také pravidelná setkání jako kávy s ředitelem, kde probíráme jejich podněty pro zlepšení. Několikrát do roka organizujeme i takzvané sdílny, kde si předáváme zkušenosti a názory ze života FM na jednotlivých zakázkách napříč všemi segmenty služeb. Samozřejmostí jsou i různá odborná školení zaměřená na témata, která nám podle mého názoru pomáhají růst a získávat nové užitečné zkušenosti.

V Česku se momentálně ve velkém řeší udržitelnost a ESG procesy. Jaké kroky v tomto ohledu podnikáte?

Udržitelnost máme v DNA firmy už od jejího založení. Nedávno jsme zveřejnili náš nový ESG report za rok 2023. Založili jsme také dceřinou společnost CASTIMO, která dodává ekologické hygienické produkty, a získali jsme certifikát ECOVADIS. Testujeme robotické úklidy s ekologickými prostředky. Prostě chceme být nejen kvalitním poskytovatelem FM služeb, ale také odpovědným a spolehlivým partnerem v oblasti udržitelnosti pro naše klienty i dodavatele.

Takže kombinujete udržitelnost a nové technologie?

OKIN Facility se nachází ve fázi postupné transformace s primárním zaměřením na zlepšování efektivity služeb, automatizaci procesů a inovací, jako jsou robotické čištění a IoT technologie. Kromě toho pokračujeme i v rozvoji ekologických řešení a vylepšujeme naše specifické divize zaměřené na energetiku, robotickou technologii, stavební údržbu i technologické služby. Takže ano, věříme, že je to naše budoucnost, že jsme se vydali správnou cestou moderního a inovativního facility managementu, v čemž nás utvrzují i naši vážení klienti.

Foto: Archiv OKIN Facility

Více na www.okinfacility.cz