Dnešní další díl podcastu ve DE&FA Studiu….již brzy

Dnešní další díl podcastu na pražských Vinohradech ve DE&FA Studiu, moderátora Arnošta Wagnera přinese tradičně zajímavé povídání, tentokrát z oblasti FM s technickým ředitelem Filipem Ryšavým, ze společnosti ATALIAN.
Společné foto nakonec dalo dohromady volejbalisty na pozicích libera a blokaře. Ale to už bylo jen vzpomínání mimo záznam…
Foto:  Bohdan Štoček

OKIN Facility je lídrem v technické správě budov

V našem rozhovoru to tvrdí nový technický ředitel společnosti Michal Lom. OKIN Facility je nadnárodním poskytovatelem datově řízených služeb v oblasti integrovaného facility managementu.

Firma existuje od roku 1993, působí ve střední Evropě a nabízí široký sortiment služeb dodávaný a monitorovaný pomocí inovativních softwarových programů a nástrojů IOT. OKIN Facility má vlastní CAFM systém, který umožňuje stálou komunikaci s klienty, aplikaci DRIVE!, která umožnuje efektivní řízení a plánování kapacit v celé společnosti. OKIN Facility usiluje o trvalé zkvalitňování služeb a nabízí svým klientům unikátní know-how, které čerpá i z členství v mezinárodní alianci European Customer Synergy. Více nám sdělil Michal Lom.

Michale, známe dost dlouho, takže si budeme v rozhovoru tykat. Do OKIN Facility jsi nastoupil poměrně nedávno. Jaké je tvé zařazení?

Nastoupil jsem 1. dubna na základě výběrového řízení jako technický ředitel skupiny OKIN Facility, která operuje v šesti zemích v ČR, Slovensku, Polsku, Bulharsku, Rumunsku a na Ukrajině. Mám na starosti technickou transformaci skupiny, aby se začaly více uplatňovat technologie jako IoT a různé záležitosti na bázi umělé inteligence.

Čím jsi „přesvědčil porotu“, že jsi tím nejvhodnějším kandidátem na tuto pozici?

Hledali člověka, který nebude z firmy, aby sem vnesl nové myšlenky. Já jsem jim pasoval i tím, že z minulých zaměstnání znám trhy a prostředí, kde OKIN působí. Zároveň mám zkušenosti s řídicími systémy, pracoval jsem např. v Honeywellu nebo Siemensu, dělal jsem i technické audity budov, což tady zatím nebylo. 

Jak to bude ve všech šesti zemích vlastně probíhat?

V podstatě mým prvním úkolem je nastavit novou strukturu technického týmu v jednotlivých zemích, tedy najít určitý styčný bod pro předávání technického know-how do poboček, samozřejmě včetně České republiky, která je v těchto věcech nejdál. Druhá věc je dodržování legislativy daných zemí, což znamená například revize, kontroly zařízení apod.. Byť jsme v Evropské unii, má to každá země nastavené trochu jinak. Jde hlavně o to, aby nikdo nemohl firmu žalovat, aby všechno bylo v souladu s místními předpisy. Zatřetí jde o interní využívání systému, který má OKIN – Service desk, HelpDesk, DRIVE! a některé interní nástroje, které umožňují správu budov. Prostřednictvím HelpDesku mohou klienti oznamovat závady, psát, jaké mají požadavky či problémy apod. Jde o to, aby se to v jednotlivých zakázkách používalo a my získali centralizovaný přehled o tom, kdo co dělá. Tím lze optimalizovat některé procesy a lépe řídit především lidské zdroje, protože sehnat dobré lidi je prostě problém.

Trochu laicky si představuji, že v jednotlivých zemích bude úroveň služeb i požadavků asi trochu rozdílná. Předpokládám, že tvou snahou bude přiblížit je určitému standardu…

Samozřejmě cílem je standardizovat všechny pobočky, aby fungovaly plus minus stejně. Ale samozřejmě to závisí i na velikosti jednotlivých poboček. 

Jaká je současná situace na Ukrajině?

Ukrajina je úplně specifická a z pochopitelných důvodů mají jiné problémy než řešit takovéto optimalizaci, revize apod. Ukrajina je nyní trochu stranou, tam jde teď zejména o lidské zdroje a operativu. Je důležitější, aby to měl vůbec kdo udělat. Kolegové z ukrajinské pobočky tam i navzdory situaci odvádějí skvělou práci.

Jakou máš pro začátek představu optimalizace? Jednotlivé země jsou přece jen dost rozdílné – na jedné straně rozlehlé Polsko a jako protipól Slovensko. Jak chceš nastavovat pravidla, která tyto trhy přiblíží na podobnou úroveň?

Cílem je mít v každé zemi technický tým, který se zde bude starat o příslušné procesy, vytvářet strukturu technického týmu, nastavovat pravidla, aby každá relevantní osoba prošla školením o interních nástrojích, nebo technický know-how. Pokud je to obchodník, je třeba připravit nabídku pro potenciální klienty. Pak je třeba samozřejmě dohlížet na implementaci, což není jen na mně, ale i na obchodních ředitelích v daných zemích – a já bych jim měl pomáhat.

Členem skupiny OKIN Group je přední intergrátor IoT technologií firma Iotor. Budeš s nimi spolupracovat?

Sesterská firma Iotor je přední intergrátor IoT technologií, která se zabývá vývojem platformy SARAhub, což je vlastně platforma pro internet věcí. A samozřejmě OKIN Facility využívá i tyto nástroje Iotoru ve svých projektech. Typicky jde třeba o dálkové odečty energií, aby se nemuselo chodit je manuálně odečítat. Jde o zefektivňování procesů, to znamená věcí, které se opakují a lze je snadno nahradit a automatizovat. Hlavně se to týká opakujících se jednoduchých úkonů, které je možné nahradit čidly nebo nějakými aktuátory, protože je velký problém sehnat lidi. Ty lze totiž využít na jinou práci než na opakující se jednoduché činnosti, které je možné automatizovat.

Iotor patří pod OKIN, ale pracuje i s jinými firmami, je to tak?

Iotor je sesterská společnost, která funguje v podstatě samostatně. OKIN Facility ji využívá pro své projekty, ale Iotor může spolupracovat, s kýmkoli chce.

Teď trochu obecněji. Kam se podle tvého názoru FM ubírá?

Tím, jak rostou především mzdové náklady a je nedostatek lidí na trhu práce, vytváří to obrovský tlak na efektivitu. Vede to k tomu, že kde to půjde a bude to dávat ekonomický smysl, bude lidská pracovní síla nahrazována IT nebo automatizací.

Můžeš k tomu uvést nějaké příklady?

Krásným příkladem je například čištění, typicky se to používá v garážích. Místo toho, aby tam večer naběhla parta uklízečů nebo uklízeček, používají tam roboty – uklízecí automaty nebo, chcete-li, robotické vysavače. To je třeba jedna z oblastí, která poskytuje spoustu výzev, jak to udělat lépe. Svým způsobem jsme pořád ještě na začátku. Ale je tam krásně vidět, kde není problém nové technologie implementovat. Je tam jen problém srovnat se s ekonomickým přínosem – vstupní náklady, tedy cena nákupu robota versus cena lidské práce. Obecně očekávám, že IoT, cloudové technologie a umělá inteligence velmi promění celý facility obor a OKIN Facility chce být leader ve využívání těchto technologií.

Máš představu, jak dostat šest států na stejnou úroveň?

Všechno je opravdu o ekonomickém přínosu. Pokud je levnější robot, tak dává smysl ho využít. V porovnání se Nizozemskem, kde mají třeba dvojnásobné platy, je návratnost investice dvojnásobně rychlejší, ale zase Bulharsko bude dvojnásobně pomalejší. Takže samozřejmě to nelze úplně sjednotit, bude třeba brát ohled na různá specifika a musíš se trochu přizpůsobit lokálnímu trhu. Takže ano, cílem je srovnat všechno do jedné lajny, ale samozřejmě to bude nějakou dobu trvat. A zase se můžeme po oslím můstku vrátit k legislativě – byť jsme všichni v Evropské unii, je to v každém státě trochu jinak.

Kde hledáš inspiraci a nové nápady?

Určitě jsou to konference, výstavy, veletrhy i odborné články na internetu. A samozřejmě diskuse s odborníky ve firmách na trhu – o tom, co aktuálně nabízejí. Vlastně jeden z mých úkolů a cílů je sledovat, co se na trhu děje a co bychom mohli sami nabídnout.

Jak budeš pak poznatky předávat do firmy?

Dalším z mých úkolů je technické vzdělávání lidí v OKIN Group, aby mohli klientům nabízet, respektive dodávat co nejlepší služby. To samozřejmě nemám na starosti jen já. Je to vlastně i zodpovědnost HR oddělení ve spolupráci s řediteli příslušných poboček, aby lidé v daných pozicích byli proškolení k tomu, co oni potřebují. Takže to je určitě také jedna z oblastí.

Můžeš říci něco o sobě? Jaká byla tvá cesta?

Vezmu to chronologicky – absolvoval jsem bakalářský obor výpočetní technika na ČVUT a pokračoval jsem oborem inteligentní budovy, který zároveň i určil následující kariéru. Inteligentní budovy jsou vlastně interdisciplinárním oborem, takže se učí na třech fakultách ČVUT – elektrotechnické, strojní a stavební. Mé hlavní studium bylo na Fakultě elektrotechnické. Mělo poskytnout přehled o budově, o technologiích, ať už je to vzduchotechnika, klimatizace, vytápění, ale i o řídicích systémech a zároveň o stavební části, aby člověk věděl, co znamená třeba energetický štítek. To určilo mou následující kariéru. Pracoval jsem v Honeywellu, kde jsem se zabýval technickou podporou pro řídicí systémy, pak jsem byl byznys development manažerem pro softwarovou platformu Niagara ve střední a východní Evropě. Dalším působištěm byla firma Tridium, která patří pod Honeywell; nějaký čas jsem byl i v Siemensu, kde jsem měl na starosti severní Evropu a střední a východní Evropu pro jeho dceřinou firmu J2 Innovations. K tomu jsem pracoval pro různé společnosti jako technický konzultant. A od dubna 2024 jsem začal pracovat v OKIN, který hledal technického ředitele. Říkal jsem si, že bych mohl využít své zkušenosti z uplynulých 10 či 15 let a pomoct jim v digitální transformaci.

Jak si představuješ budoucnost? Čeho chceš dosáhnout?

Chtěl bych, aby se OKIN Facility udržel v pozici technického a technologického lídra CEE v oblasti facility managementu.

Jak se chcete klientům více odlišit od konkurence? Co jim můžete nabídnout navíc?

OKIN Facility je lídrem v technické správě budov. To znamená, že i v budoucnosti budeme dodávat nejlepší řešení kustomizované podle potřeb jednotlivých klientů a budeme jim i nadále nápomocni s efektivní správou nemovitostí. Rozšiřujeme náš tým pro rekonstrukce technologických celků, retrofitu řídicích systémů, fit-outů apod. Náš zákazník tedy může očekávat službu postavenou na kombinaci skvělých lidí, hi-tech řešení podpořenou IoT prvky a v budoucnu doplněnou i o AI integrace. 

Arnošt Wagner

Foto: Bohdan Štoček

Nová technologie Master/Client – revoluce v audiotechnologiích

Hudba a zvuk jsou nedílnou součástí našeho života. V komerčních budovách, jako jsou hotely, restaurace, obchody a kanceláře, má správné ozvučení klíčový vliv na atmosféru a tím i na zisky.

Význam audia v moderních budovách je obrovský. Kvalitně provedený audiosystém vytváří příjemné a pohodlné prostředí, motivuje a zvyšuje produktivitu a podporuje pozitivní vnímání prostoru, čímž zvyšuje prodeje. Dosud byla realizace sofistikovaného ozvučení velmi komplikovaná a nákladná. Samotný provoz pak složitý a energeticky náročný. Audio bez kompromisů si mohly dovolit jen luxusní podniky. Nová technologie Master/Client to ale kompletně mění.

Technologie v audiu: Jak se to dělalo doteď?

V komerčních budovách jsou využívány různé technologie. Tradiční pasivní reproduktorové systémy jsou cenově dostupné, ale trpí elektromagnetickým rušením a ztrátami signálu.

Stovoltové audiosystémy umožňují dlouhou kabeláž bez významných ztrát, proto jsou častou volbou do kancelářských budov, škol, nákupních center, hotelů i továren. Avšak kvalita zvuku utrpí. Jde tedy o jakýsi kompromis mezi délkou kabeláže a kvalitou zvuku; kvůli kompresi a vysoké impedanci dochází ke ztrátě detailů a dynamiky.

Síťové audiopřenosy naopak slibují vysokou kvalitu zvuku, zároveň pro optimální výkon vyžadují komplikovanou a spolehlivou síťovou infrastrukturu. To znamená i složitou správu, odborné znalosti a nákladný hardware s finančně náročnou implementací. Samozřejmostí je i velký rack s aktivním chlazením a tedy vysokou spotřebou. Síťové přenosy také často trpí i nesynchronním zvukem napříč více reproduktory.

Master/Client: Komerční ozvučení bez kompromisů

Technologie Master/Client představuje revoluci v instalaci audiosystémů. Nabízí kvalitu zvuku a pokročilé možnosti síťových zesilovačů a reproduktorů, zároveň eliminuje jejich nevýhody. Stojí zlomek ceny, nepotřebuje síť a instalaci zvládne běžný elektrikář.

Představte si že:

  • Máte jednu miniaturní krabičku na DIN liště
  • Je pasivně chlazená
  • Jedním kabelem na ni připojíte až 210 aktivních reproduktorů
  • Pokud je 200 málo, můžete dále přidávat další jednotky bez omezení
  • Reproduktory lze softwarově seskupovat
  • Konfigurace nepotřebuje IT specialistu a trvá chvilku
  • Ovládání celého systému zvládne malé dítě
  • Spotřeba je naprosto minimální
  • Kvalita zvuku je nekompromisní
  • Ušetřená kabeláž a místo v rozvaděči / racku se jen těžko dá vyčíslit

A to je ve zkratce technologie Master/Client.

Audioserver: Výkonný a efektivní mozek systému

S technologií Master/Client vstoupil na trh Loxone, lídr v inteligentní automatizaci domácností a budov. V zádech má dceřinou společnost Quadral, léty prověřenou německou značku hifi reproduktorů. 

Master/Client je rozšířením pro již dříve uvedený Audioserver. Tato řídicí jednotka ozvučení poskytuje dvojnásobný výkon zesilovače ve srovnání s tradičními systémy.

Běžné zesilovače třídy A/AB s analogovou přenosovou technologií jsou často spojeny se značnými ztrátami. Audioserver a Master/Client však spoléhají na digitální zpracování signálu a inovativní reproduktory vyvinuté speciálně pro tuto technologii poskytují celé zvukové spektrum ve špičkové kvalitě. Digitální signálový procesor (DSP) rozděluje frekvenční pásma na vysoké a nízké tóny naprosto beze ztrát signálu. 

Tento systém je navržen tak, aby byl nenáročný na prostor. Jasným důkazem je to, že se Audioserver vejde na DIN lištu v rozvaděči. Není nutný žádný obří a energeticky náročný rack s potřebou aktivního chlazení.

Kombinace vysoce účinných zesilovačů třídy D a DSP slibuje kromě vysoké kvality zvuku i nízkou spotřebu energie. To je zásadní výhodou v komerčních prostorách, kde se musí optimalizovat provozní náklady a zároveň zajistit špičkový výkon.

Flexibilita a jednoduché ovládání spousty funkcí

Celková délka kabeláže mezi rozhraním a reproduktory může dosahovat až 150 m, což umožňuje pokrytí velkých prostor. Reproduktory Client mohou být rozmístěny ve více oblastech a řízeny individuálně co do hlasitosti nebo přítomnosti.

Připojení Bluetooth umožňuje přehrávání hudby z mobilních zařízení, což je ideální pro hotelové pokoje a jiné privátní zóny. Aplikace Loxone dává správci nad audiem plnou kontrolu – možnosti a práva pro ovládání audia může admin nastavit uživatelům nebo skupinám uživatelů individuálně. Lze vytvářet playlisty a audioskupiny, využívat streamovací platformy jako Apple AirPlay a Spotify či lokální úložiště a mnohem více.

Díky této flexibilitě lze navrhnout a implementovat multiroom audiosystém, který přesně odpovídá potřebám konkrétního prostoru, ať už jde o rozlehlý hotelový komplex, nebo menší kavárnu. Inteligentní automatizace například uzpůsobuje hlasitost a žánr hudby dynamicky přizpůsobí denní době. V restauraci tak může ráno hrát klidná hudba pro příjemné snídaně, zatímco večer může být atmosféra podpořena živějšími tóny.

Integrace Soundsuit pro komerční využití

Zmínili jsme streamovací platformy – ano, je to možné, ale v komerci to není tak snadné. Důležité je dodržovat licenční podmínky pro přehrávání hudby. Loxone proto nabízí integraci se službou Soundsuit, která je licencována pro komerční využití ve více než 50 zemích světa. Soundsuit umožňuje legální a kvalitní streamování hudby a díky této integraci můžete službu jednoduše propojit s audiosystémy Loxone a zajistit tak profesionální ozvučení.

Nové produkty pro dokonalý zvuk

Reproduktory kompatibilní s technologií Master/Client se jmenují Install Speaker 7 a 10 Master/Client, kdy číselné označení znamená průměr v palcích. Tyto reproduktory jsou vhodné k instalaci na strop, stěny i nábytek. Stejné konstrukce je i subwoofer Install Sub 10 Master/Client, který se postará o extra silné basy. Pokud je zahrnut v instalaci, systém automaticky upraví nastavení DSP pro optimální rozdělení signálu. Satellite Speaker IP64 Master/Client je pak reproduktor, který lze postavit nebo zavěsit a je vhodný i pro venkovní využití.

Díky možnosti instalace do různých typů interiérů je lze snadno integrovat do stávajícího designu prostoru, aniž by narušovaly jeho estetiku.

Zajistit kvalitní a flexibilní ozvučení pro jakýkoli komerční objekt je snazší než kdy dříve. Inovativní přístup Loxone nabízí technickou vytříbenost, praktičnost a flexibilitu, kterou moderní prostory vyžadují. Ať už potřebujete vytvořit příjemnou atmosféru v restauraci, motivující prostředí v posilovně, nebo elegantní zvukové kulisy v hotelu.

Řešení vám navrhnou a nainstalují proškolení instalační partneři Loxone. Veškeré informace o audiu, jeho plánování a funkcích naleznete zde: bit.ly/audiorevoluce

David Nebor

Foto: Archiv Loxone

Master/Client pro nás byl vstupenkou do velkého wellness projektu

V případě krásného projektu Aqua Terme Spa Vista v rámci Horského resortu Dolní Morava jsme klienta přesvědčili, aby původně navržený audiosystém jiné značky nahradil reproduktory Quadral, které specifikací vycházely co do kvality lépe, a řízením pomocí Loxone Audioserveru. V této chvíli je naprojektováno 190 reproduktorů, z nichž je velká část Master/Client v režimu aktivního audia.

Klasická audioinstalace v tak velkém rozsahu s sebou nese problémy jako souběh kabeláží nebo rušení signálu. Technologie Master/Client však naše řešení kvalifikovala i pro takový velký projekt, a to především díky kabeláži.

Klientovi jsme tak schopni nabídnout velmi flexibilní řešení. Věděl, že bude potřeba projekt dělit na větší počet audiozón. Klíčová otázka zněla, jak přesně je rozdělit. Loxone nám umožnil vytvořit menší celky, které si pak může klient sám přizpůsobit na straně softwaru.

Při instalaci stovoltového audia bychom běžně použili větší počet reproduktorů v jedné lince a ze všech by hrála stejná hudba o stejné hlasitosti. Audioprojekt by tak byl závislý právě na tom, jak je tato linka sestavena. Takhle jsme však schopni umístit jeden reproduktor Master a kolem něj šest Clientů. Díky těmto malým celkům skládáme zóny flexibilněji a rozhodujeme, které budou přehrávat společně a které budou hrát specifické audio pro specifické prostory. Pro napájení používáme Power Supply & Backup a díky tomu budeme monitorovat celkovou spotřebu audiosystému i pro jednotlivé zóny, což je výhodné pro vyhodnocení provozních nákladů na dílčí části provozu.

Klíčovým argumentem pro využití Loxone byla pro klienta možnost propojit většinu technologií do jednoho systému. Audio je totiž jen součástí, dále stejným systémem odřídíme i světla, stínění, vzduchotechniku, vytápění s integrovanými ventily Belimo na MP-Bus či zpětné získávání tepla ze saun, kterým pak pomáháme nahřívat TUV.

Filip Kubín, jednatel, Evora Smart (Loxone Gold Partner)

V budoucnu bude AI pomocí čidel řídit úklidové procesy v nemovitostech

Umělá inteligence se stává klíčovým nástrojem v oblasti úklidu. Zajišťuje zvýšení efektivity procesů i jejich optimalizaci, čímž uživatelům šetří peníze a snižuje dopad na životní prostředí. 

Instalace chytrých čidel umožňuje sledovat potřeby úklidu v budovách v reálném čase. Do budoucna pak budou takové integrované inteligentní úklidové systémy za pomoci AI schopné samy řídit chod budov.

AI poradí s úklidem

Umělá inteligence aktuálně zaujímá hlavně roli rádce. Napovídá, co kdy uklidit a jaké prostředky při tom použít. „Majitelům nemovitostí pomůže vytvořit personalizovaný plán úklidu, kdy po sběru dat a zadání preferencí vytvoří nejefektivnější rutinu,“ vysvětluje Martin Polepil, CIO společnosti OKIN Facility. Plánované inovace se budou týkat také chytrých čisticích prostředků. „Nejen se zvýší účinnost čisticích prostředků, ale AI také navrhne nejvhodnější přípravky na daný úkon. Uživatelům to ušetří peníze, čas a sníží zbytečný odpad,“ upřesňuje M. Polepil. Prvním krokem by podle něj měla být instalace čidel na klíčových místech budovy. „Senzory na bázi bezdrátových technologií se snadno instalují, mají mnohaletou výdrž a zároveň jsou z pohledu přenosu dat vysoce spolehlivé. Díky tomu pak naši klienti činí svá rozhodnutí na základě měření, nikoli pocitů,“ vysvětluje Jiří Semotán, CEO společnosti Iotor, která tato řešení nabízí širokému portfoliu zákazníků.

Uklízecí roboti jsou standardem

Roboty s AI systémy uklízející různorodé prostory můžeme potkat již dnes. „Přibližně každá pátá domácnost už využívá robotický vysavač. Ještě sofistikovanější roboti pak fungují ve větších prostorách. My takto dodáváme coboty např. obchodním centrům, kde po nocích čistí nejen koridory uvnitř OC, ale i garáže,“ přibližuje technologický ředitel Martin Polepil s tím, že chytré stroje umějí pracovat v různých typech prostředí, tj. ve špíně i čistotě. Jeho nespornou výhodou také je, že nepotřebuje odpočinek, světlo ani teplo. „Naším cílem je, aby roboti pracovali až po dobu 16 hodin s pouze osmihodinovým nabíjecím cyklem. Stačí k tomu jen půlhodina lidské práce. Jejich konstantní a bezúnavný výkon je totiž zásadním přínosem pro průmysl,“ tvrdí M. Polepil. Vysávací roboti se zatím ještě nedokážou sami vyčistit. Díky spolupráci s uklízečkou to ale netrvá dlouho a mohou pracovat i přes noc. „Jeden robot dokáže pokrýt plochu až 3 000 m2, pracuje bez ohledu na světlo a teplo. Umíme roboty naprogramovat tak, aby jezdili z patra do patra výtahem,“ vysvětluje Martin Polepil z OKIN Facility.

Autonomní roboti i domy do 10 let

Umělá inteligence se na pozici rádce a pomocníka nezdrží dlouho. Pokroky se posouvají takovým tempem, že jsou změny vidět téměř každým dnem. „Budou-li inovace pokračovat stejnou rychlostí jako dosud, do 10 let tu budou autonomní úklidoví roboti. Rozpoznají nepořádek, sami vyhodnotí správný proces úklidu a úkon vykonají. Kromě toho se jen tak nevyčerpají a budou moc uklidit i místa pro lidi nedostupná či nebezpečná,“ říká Martin Polepil. A uzavírá: „Za další směr vývoje se považují inteligentní úklidové systémy. AI pomocí senzorů a čidel bude po nemovitosti sama řídit úklidové procesy v reálném čase.“ 

PR, Foto: Archiv OKIN Facility

OKIN Facility je nadnárodní poskytovatel integrovaného facility managementu. Společnost vznikla v roce 1993 a aktuálně působí v šesti evropských zemích: v České republice, Polsku, Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku a Ukrajině. Veškeré své technologické a softwarové nástroje využívá k řízení efektivity svých zkušených týmů. Společnost má vlastní HelpDesk systém, který umožňuje stálou komunikaci s klienty. V oblasti technické správy si tato firma vyvinula aplikaci DRIVE!, která efektivně řídí všechny činnosti probíhající u zákazníků. OKIN Facility si zakládá na inovativním přístupu a neustálém zlepšování kvality svých služeb. Je členem mezinárodní aliance European Customer Synergy. Aktuálně spravuje přes 9 000 objektů.

Iotor integruje technologii IoT do budov klientů. Pomocí neinvazivních senzorů reportujících do inteligentní datové a integrační platformy SARAhub rozšiřuje existující procesy klientů o informace týkající se stavu majetku v reálném čase. Díky jejich řešení tak klienti zefektivňují procesy a údržbu budov, což přináší značně šetření finančních prostředků i životního prostředí. Společnost spolu s OKIN Facility patří do skupiny Michala Jelínka OKIN Group.